ANEXA NR. 1 LA H.C.L. NR. 43/20.08.2024

REGULAMENT DE ORGANIZARE ȘI FUNCȚIONARE
 a serviciului social furnizat în comunitate: 

CENTRUL DE ZI DE ASISTENȚĂ ȘI RECUPERARE “SF. MARIA”

ARTICOLUL 1 Definiție 

ARTICOLUL 2 Identificarea serviciului social                                   

ARTICOLUL 3 Scopul serviciului social 

ARTICOLUL 4 Cadrul legal de înființare, organizare şi funcţionare 

ARTICOLUL 5 Principiile care stau la baza acordării serviciului social 

ARTICOLUL 6 Beneficiarii serviciilor sociale, accesarea, furnizarea și încetarea serviciilor

ARTICOLUL 7 Activităţi şi funcţii 

ARTICOLUL 8 Structura organizatorică, numărul de posturi şi categoriile de personal 

ARTICOLUL 9 Personalul de conducere 

ARTICOLUL 10 Personalul specialitate şi auxiliar 

ARTICOLUL 11 Finanţarea serviciului 

ARTICOLUL 12. Dispoziții tranzitorii și finale

ARTICOLUL 1. Definiţie

(1) Regulamentul de organizare şi funcţionare este un document propriu al serviciului social „Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” aprobat prin aceeaşi hotărâre a consiliului local prin care a fost înfiinţat, în vederea asigurării funcţionării acestuia cu respectarea standardelor minime de calitate aplicabile şi a asigurării accesului persoanelor beneficiare la informaţii privind condiţiile de accesare, serviciile oferite etc.

(2) Prevederile prezentului regulament sunt obligatorii atât pentru persoanele beneficiare, cât şi pentru angajaţii „Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” şi, după caz, pentru membri familiei beneficiarilor/ reprezentanţii legali/convenţionali.

ARTICOLUL 2. Identificarea serviciului social

(1) Serviciul social “Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria”, cod serviciu social 8810 CZ-V-I, acronim CZAR, este un serviciu social fară personalitate juridică, înfiinţat şi administrat de furnizorul de servicii sociale PRIMĂRIA COMUNEI BILIEȘTI - COMPARTIMENTUL DE ASISTENȚĂ SOCIALĂ acreditat conform Certificatului de acreditare seria AF , nr. 009164, deţine Licenţa de funcţionare definitivă/provizorie seria LF nr.   0011982/26.09.2023.

(2) Serviciul social “Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria”, înființat în aparatul de specialitate al Primarului comunei Biliești, județul Vrancea, cu o capacitate de 50 de beneficiari, are sediul în localitatea Biliești, județul Vrancea.

ARTICOLUL 3. Scopul serviciului social

(1) Scopul serviciului social „Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” este creșterea calității vieții persoanelor vîrstnice dependente prin asigurarea serviciilor de ingrijire personală, integrat cu serviciile complementare de recuperare și reabilitare funcțională, în baza reglementărilor legale în vigoare, respectiv prevederile Legii asistenţei sociale nr. 292/2011 cu modificările ulterioare, Legea nr. 17/2000 privind asistenţa socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările şi completările ulterioare etc.

(2) Scopul principal al acestui serviciu este prevenirea instituţionalizării persoanelor vârstnice în centre rezidenţiale de îngrijire şi asistenţă, de îmbunătăţire a calităţii vieţii acestora şi socializarea lor, prin acțiuni care să asigure creşterea calităţii vieţii persoanelor vârstnice dependente singure ori a căror familie nu poate să le asigure îngrijirea, prin menţinerea autonomiei acestora pe o perioadă cât mai lungă, într-un mediu adaptat nevoilor acestora.

(3) Prin activitățile desfășurate în cadrul Centrului de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria”, se oferă sprijin şi suport pentru persoanele vârstnice aflate în nevoie cu domiciliul în comuna Biliești, județul Vrancea, prevenind marginalizarea sau excluderea lor socială. 

(4) Serviciile de îngrijire personală sunt stabilite în Planul individualizat de asistenţă şi îngrijire, adaptat nevoilor şi gradului de dependenţă al beneficiarului, întocmit în baza rezultatelor obţinute în urma evaluării socio-medicale.

(5) Principalele activităţi constau în informare, consiliere socială şi psihologică, ingrijire personală, consiliere juridică și recuperare medicală/reabilitare funcțională.

ARTICOLUL 4. Cadrul legal de înfiinţare, organizare şi funcţionare

(1) Serviciul social “Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” funcţionează cu respectarea prevederilor cadrului general de organizare şi funcţionare a serviciilor sociale reglementat de:

• Legea 292/2011 – legea asistenței sociale, republicată, cu modificările și completările ulterioare;
• Legea nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările și completările ulterioare;
• Legea nr. 100/2004 pentru modificarea şi completarea unor acte normative în domeniul asistenţei sociale, precum şi pentru completarea Legii nr. 78/2014 privind reglementarea activităţii de voluntariat în România şi pentru modificarea Legii nr. 272/2004 privind protecţia şi promovarea drepturilor copilului;
• Ordinul nr. 2489/2023 pentru aprobarea Standardelor minime de calitate privind managementul de caz în serviciile sociale acordate persoanelor vârstnice;
• H.G.R. nr. 867/2015 pentru aprobarea Nomenclatorului serviciilor sociale precum și a regulamentelor cadru de organizare și funcționare a serviciilor sociale;
• Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, cu modificările și completările ulterioare;
• Ordinul nr. 29/2019 din 3 ianuarie 2019 pentru aprobarea standardelor minime de calitate pentru acreditarea serviciilor sociale destinate persoanelor vârstnice, persoanelor fără adăpost, tinerilor care au părăsit sistemul de protecţie a copilului şi altor categorii de persoane adulte aflate în dificultate, precum şi a serviciilor acordate în comunitate, serviciilor acordate în sistem integrat şi cantinele sociale;
• Ordinul nr. 73/2005 privind aprobarea modelului Contractului pentru acordarea de servicii sociale încheiat de furnizorii de servicii sociale, acreditat conform legii cu beneficiarii de servicii sociale;
• Hotărârea de Guvern nr. 426/2020 privind aprobarea standardelor de cost pentru serviciile sociale – anexa 4;
• Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calităţii în domeniul serviciilor sociale, cu modificările și completările ulterioare;
• H.G.R. nr. 886/2000 pentru aprobarea Grilei naţionale de evaluare a nevoilor persoanelor vârstnice;
• Ordonanţa Guvernului nr. 68/2003 privind serviciile sociale, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 515/2003, cu modificările şi completările ulterioare;
• Ordinul nr. 600/2018 privind aprobarea Codului controlului intern managerial al entităţilor publice;
• OUG nr. 57/2019 privind Codul administrativ, cu modificările și completările ulterioare.

(2) Standard minim de calitate aplicabil: Anexa 6 la Ordinul nr. 29 din 03.01.2019 pentru aprobarea standardelor minime de calitate pentru acreditarea serviciilor sociale destinate persoanelor vârstnice, persoanelor fără adăpost, tinerilor care au părăsit sistemul de protecţie a copilului şi altor categorii de persoane adulte aflate în dificultate, precum şi a serviciilor acordate în comunitate, serviciilor acordate în sistem integrat şi cantinele sociale.

(3) Serviciul social “Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” este înfiinţat prin |[a) Hotărârea consiliului judeţean sau, după caz, a consiliului local al sectorului municipiului Bucureşti, a consiliului local al municipiului/oraşului/comunei . . . . . . . . . . nr. . . . . . . . . . şi funcţionează în cadrul/subordinea/coordonarea Direcţiei Generale de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului/Serviciului Public de Asistenţă Socială (DGASPC/SPAS)⁵; (text original în vigoare până la 19 august 2016) ]| 

Hotărârea Consiliului Local nr. 66/19.07.2022 şi funcţionează fără personalitate juridică în aparatul de specialitate al primarului comunei Biliești, județul Vrancea.

(4) Programul “Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” se desfășoară de luni până vineri, între orele 08⁰⁰ - 16⁰⁰.

(5) Serviciile sociale acordate în cadrul “Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” sunt gratuite.

ARTICOLUL 5. Principiile care stau la baza acordării serviciului social

(1) Serviciul social “Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” se organizează şi funcţionează cu respectarea principiilor generale care guvernează sistemul naţional de asistenţă socială, precum şi cu principiile specifice care stau la baza acordării serviciilor sociale prevăzute în standardele minime de calitate aplicabile.

(2) Principiile specifice care stau la baza prestării serviciului social “Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” sunt următoarele: 

• respectarea şi promovarea cu prioritate a interesului persoanei beneficiare;
• protejarea şi promovarea drepturilor persoanelor beneficiare în ceea ce priveşte egalitatea de şanse şi tratament, participarea egală, autodeterminarea, autonomia şi demnitatea personală şi întreprinderea de acţiuni nediscriminatorii şi pozitive cu privire la persoanele beneficiare;
• asigurarea protecţiei împotriva abuzului şi exploatării persoanei beneficiare;
• deschiderea către comunitate;
• asistarea persoanelor fără capacitate de exerciţiu în realizarea şi exercitarea drepturilor lor;
• asigurarea în mod adecvat a unor modele de rol şi statut social, prin încadrarea în unitate a unui personal mixt;
• ascultarea opiniei persoanei beneficiare şi luarea în considerare a acesteia, ţinându-se cont, după caz, de vârsta şi de gradul său de maturitate, de discernământ şi capacitatea de exerciţiu;
• promovarea unui model familial de îngrijire a persoanei beneficiare;
• asigurarea unei îngrijiri individualizate şi personalizate a persoanei beneficiare;
• preocuparea permanentă pentru scurtarea perioadei de prestare a serviciilor, în baza potenţialului şi abilităţilor persoanei beneficiare de a trăi independent;
• încurajarea iniţiativelor individuale ale persoanelor beneficiare şi a implicării active a acestora în soluţionarea situaţiilor de dificultate;
• asigurarea unei intervenţii profesioniste, prin echipe pluridisciplinare;
• asigurarea confidenţialităţii şi a eticii profesionale;
• responsabilizarea membrilor familiei, reprezentaţilor legale cu privire la exercitarea drepturilor şi îndeplinirea obligaţiilor de întreţinere;
• primordialitatea responsabilităţii persoanei, familiei cu privire la dezvoltarea propriilor capacităţi de integrare socială şi implicarea activă în soluţionarea situaţiilor de dificultate cu care se pot confrunta la un moment dat;
• colaborarea centrului cu serviciul public de asistenţă socială, respective Compartimentul de Asistență Socială din aparatul de specialitate a primarului comunei Biliești. 

ARTICOLUL 6. Beneficiarii serviciilor sociale, accesarea, frunizarea și încetarea serviciilor

(1) Beneficiarii serviciilor sociale acordate de Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” sunt persoanele cu vârsta 65+ ani cu domiciliul/reședința în comuna Biliești, județul Vrancea, ale căror nevoi pot fi acoperite prin activităţile derulate/serviciile oferite;

(2) Condițiile de accesare a serviciilor sociale furnizate de Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” sunt următoarele:

A) Acte necesare:

1. Cerere de acordare servicii sociale;
2. Copie documente identitate;
3. Adeverinţă de la medicul de familie, respectiv adeverință cu antecedente medicale și alte acte medicale din care să reiasă dacă suferă sau nu de diferite afecţiuni, certificat de încadrare în grad de handicap;
4. Recomandarea de la medicul/medicii specialiști privind serviciile de recuperare;
5. Acte medicale (scrisori medicale, referate medicale, adeverinţe medicale) eliberate de medici de familie şi/sau medici specialişti din care să reiasă faptul că beneficiarul nu se află în evidență cu boli psihice și boli infecto-contagioase;
6. Consimțămîntul persoanei vârstnice privind participarea la activitățile centrului.

B) Accesarea serviciului:

• a)     adresare directă – beneficiarii se pot adresa în mod direct Centrului de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” pentru a beneficia de serviciile oferite de acesta;
• b)     referirea din partea reprezentanților Compartimentului de Asistență Socială:
• c)      referirea din partea organismelor private autorizate sau a altor organizații/instituții relevante.

C) Dispoziția de admitere este emisă de către primarul comunei Biliești, județul Vrancea. 

În cazul persoanelor singure, fără aparținători și a căror stare de sănătate nu permite obținerea consimțămîntului pentru acordarea serviciilor sociale, decizia de acordare servicii sociale la domiciliu se ia de către furnizorul de servicii sociale pe baza fișei de evaluare socio-medicală (geriatrică) și a recomandărilor făcute de medicul de familie sau prin consultarea medicului specialist, cu acceptul rudelor de gradul I ale persoanei respective sau, în lipsa acestora, cu acceptul unui alt membru de familie, după caz.

(3) Conditii de eligibilitate ale beneficiarilor: 

• d)     Domiciliul stabil în comuna Biliești, județul Vrancea;
• e)     Vârsta peste 65 de ani;
• f)       Să fie încadrat în grad de dependență în urma aplicării fișei de evaluare socio- medicale aprobată prin HG 886/2000 pentru aprobarea Grilei naţionale de evaluare a nevoilor persoanelor vârstnice;
• g)     Să nu fie încadrat în gradul I de handicap cu asistent personal, de către Comisia de Evaluare a Persoanelor Adulte cu Dizabilități;
• h)     să se afle în situaţie de vulnerabilitate; 
• i)       fără susţinători legali sau aceştia nu pot să îşi îndeplinească obligaţiile datorită stării de sănătate sau situaţiei economice şi a sarcinilor familiale; 
• j)       să aibă disponibilitatea de a participa la activitățile centrului;
• k)     persoane vârstnice care nu au fost diagnosticate cu boli psihice și/sau boli contagioase care pot afecta integritatea celorlalte persoane din centru;

(4) Departajarea:

• au prioritate în accesarea serviciilor, persoanele pentru care s-a stabilit dreptul la servicii sociale ca măsură de asistenţă socială în Planul de intervenție întocmit de Compartimentul de Asistență Socială ca urmare a realizării diagnozei sociale la nivelul comunității.
• în cazul în care numărul de solicitări de accesare a serviciilor centrului este mai mare decât capacitatea serviciului de a presta servicii sociale, se va folosi o grila de departajare, persoana admisă trebuie să depașească 50 puncte, după cum urmează:

(5) Furnizarea serviciului

Serviciul se furnizează în funcție de nevoia identificată și/sau solicitată, în funcție de gradul de dependență al solicitatului rezultat din Fișa de evaluare socio-medicală. În funcție de rezultatul evaluării se stabilesc serviciile specializate de care persoana vârstnică va beneficia și în contractul cu beneficiarul.

În urma aprobării / respingerii se emite o dispoziție care precizează acordarea / suspendarea / încetarea serviciilor. Dispoziția de admitere / respingere a cererii se comunică solicitantului. Această dispoziție poate fi contestată printr-o cerere depusă la sediul primăriei comunei Biliești, în termenul stabilit de legislația în vigoare.

Acordarea serviciilor sociale se realizează în baza unui contract, încheiat între Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria”, reprezentat de primarul comunei Biliești şi beneficiar/reprezentant legal, în care se stipulează serviciile acordate, drepturile şi obligaţiile părţilor.

Programul de acordare a serviciilor se stabilește de comun acord cu beneficiarul în funcție de nevoile beneficiarului și în limita capacității serviciului. Orice cerere de modificare a programului stabilit în planul individual de asistență și îngrijire se face cu minim 48 de ore înainte, telefonic sau în scris.

Orice plecare din localitate sau părăsire a domiciliului care afectează programul stabilit în planul individual de asistență și îngrijire va fi anunțată (excepție fac situațiile de forță majoră – îmbolnăviri, situații de urgență etc.) managerului de caz (asistentului social) cu cel putin 48 de ore înainte telefonic/ prin completarea unor cereri de suspendare a serviciilor pe perioada plecării.

Acceptarea de noi beneficiari se va face numai în limita capacității Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” de a oferi servicii de calitate, conform standardelor impuse în domeniu.

După încheierea contractului, un exemplar se înmânează beneficiarului și un exemplar rămane la dosarul personal al acestuia. Modelul contractului de furnizare servicii este aprobat prin dispoziția primarului comunei Biliești în calitate de representant al furnizorului de servicii sociale.

(6) Rezilierea contractului

Rezilierea contractului se face în următoarele condiții:

• refuzul obiectiv al beneficiarului de servicii sociale de a mai primi serviciile sociale, exprimat în mod direct sau prin reprezentant;
• nerespectarea în mod repetat de catre beneficiarul de servicii sociale a regulamentului de ordine interioară al furnizorului de servicii sociale;
• încălcarea de către furnizorul de servicii sociale a prevederilor legale cu privire la serviciile sociale, dacă este invocată de beneficiarul de servicii sociale;
• retragerea licenței de funcționare sau a acreditării furnizorului de servicii sociale;
• limitarea domeniului de activitate pentru care furnizorul de servicii sociale a fost acreditat în masura în care este afectată acordarea serviciilor catre beneficiarul de servicii sociale;
• schimbarea obiectului de activitate al furnizorului de servicii sociale, în masura în care este afectată acordarea serviciilor catre beneficiarul de servicii sociale.

(7) Criteriile de respingere a cererii pentru admiterea în Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” 

Nu se admit în cadrul serviciului social următoarele categorii de persoane:

a) persoanele bolnave în faza terminală;

b) convalescenții după: AVC, fractură de col femural, paralizii;

c) persoanele imobilizate la pat;

d) persoanele care refuză să ofere informații sau oferă informații false cu privire la situația sa sau a celorlalți membri ai familiei;

e) persoanele care locuiesc împreună cu alte persoane care au obligația și/sau capacitatea de întreținere și îngrijire;

f) persoanele care nu au domiciliu pe raza comunei Biliești;

(8) Condiţii de încetare a serviciilor 

Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” stabileşte şi aduce la cunoştinţa beneficiarilor situaţiile de încetare a serviciilor. Principalele situaţii în care încetează serviciile sunt următoarele:

• la cererea beneficiarului sau a reprezentantului legal;
• admiterea pe perioadă nedeterminată într-un centru de tip rezidenţial;
• caz de deces al beneficiarului;
• în cazul în care beneficiarul are un comportament inadecvat:
• nu colaborează cu personalul Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria”;
• ȋmpiedică acordarea de servicii în cadrul centrului;
• are un comportament violent fizic sau verbal;
• aduce acuze nefondate şi nedovedite personalului din cadrul centrului;
• nu respectă prevederile cuprinse în contractul de servicii;
• expirarea perioadei contractuale.

(9) Drepturile persoanelor beneficiare de servicii sociale furnizate ȋn cadrul Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” sunt:

1. să li se respecte drepturile şi libertăţile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă, sex, religie, opinie sau orice altă circumstanţă personală ori socială;
2. să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea deciziilor privind intervenţia socială care li se aplică;
3. să li se asigure păstrarea confidenţialităţii asupra informaţiilor furnizate şi primite;
4. să li se asigure continuitatea serviciilor sociale furnizate, atât timp cât se menţin condiţiile care au generat situaţia de dificultate;
5. să fie protejaţi de lege atât ei, cât şi bunurile lor, atunci când nu au capacitate de exerciţiu;
6. să li se garanteze demnitatea, intimitatea şi respectarea vieţii intime;
7. să participe la evaluarea serviciilor sociale primite;
8. să li se respecte toate drepturile speciale în situaţia în care sunt persoane cu dizabilităţi.

(10) Obligațiile persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate ȋn cadrul Centrului de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” sunt următoarele:

1. să furnizeze informaţii corecte cu privire la identitate, situaţie familială, socială, medicală şi economică;
2. să participe, în raport cu vârsta, situaţia de dependenţă etc., la procesul de furnizare a serviciilor sociale;
3. să comunice orice modificare intervenită în legătură cu situaţia lor personală;
4. să respecte prevederile din cadrul contractului de servicii și din regulamentele și codurile serviciului social.

ARTICOLUL 7. Activități și funcții

Principalele funcţii ale Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” sunt următoarele:

(1) de furnizare a serviciilor sociale de asistență și recuperare, prin asigurarea următoarele activităţi:

A. Activităţi pentru prevenirea marginalizării sociale şi acordarea sprijinului în vederea integrării/reintegrării sociale: 

1. activităţi practice (lucru manual, grădinărit, confecţionat obiecte decor, tricotat); 
2. terapii psiho-sociale (terapie de sprijin, terapie individuală și de grup), relaxare prin meloterpie; 
3. activităţi informative (citirea presei, cărţi, reviste, urmărirea programe radio sau TV); 
4. activități de socializare și comunicare (discuții/dezbateri tematice, teme: medicale, sociale, religioase,distractive); 
5. activități de divertisment, jocuri de grup (jocuri de scrabble, şah, table, rummy, tenis de masa); 
6. terapii ocupationale (pictură, colorat pentru adulti în vederea sporirii dexterității și relaxării, puzzle pentru adulți în vederea stimulării cerebrale); 
7. activitati artistice (fotografie, dans, audiţii muzicale, pictura ); 
8. activităţi educaționale intergeneraţii (programe derulate împreună cu copiii de la școală, gradiniță, studenți, voluntari etc.); 
9. activităţi în comunitate (vizite, serate dansante, participare la acțiuni în comunitate); 
10. activităţi recreativ-distractive (sărbătorirea zilelor de naştere şi a altor sărbători/evenimente speciale, plimbări în aer liber, parcuri, excursii etc.);
11. activități de inițiere în folosirea PC-ului și sau telefonului mobil/tabletă în vederea menținerii legăturii cu familia.

B. Servicii de consiliere, informare socială şi îndrumare socio-administrativă, după cum urmează: 

1. activități de consiliere socială individuală sau de grup;
2. activități de informare socială;
3. acompaniere la diferite instituții pentru obtinerea unor beneficia/drepturi conform legislației aflate în vigoare;
4. acompaniere socială; 
5. informare privind ROF și proceduri.

C. Activități de consiliere psihologică

1. servicii de consiliere psihologică și suport emoțional pentru persoanele vârstnice și familiile acestora;
2. antrenament cognitiv (grup sau individual), menținerea sau ameliorarea capacităților psihice și senzoriale – prevenirea depresiei și adeclinului cognitiv;
3. consiliere orientată spre gestionarea situațiilor de urgență (conflicte).

D. Asistența si suport pentru familia persoanei vârstnice - având în vedere importanța crescută a conceptului de familie în mediul rural, cât și faptul că locuiesc cu altă/alte persoane în vârstă și/sau cu familia extinsă, este necesara asistența familiei vârstnicului;

E. Activități de supraveghere a stării de sănătate:

1. servicii de supraveghere a stării de sănătate și a medicației, asistare si ingrijire personală pe timpul zilei;
2. monitorizarea si măsurarea parametrilor fiziologici (tensiune, glicemie temperatură etc);
3. educație pe teme de sănătate, îndrumare spre alte servicii și instituții medicale;
4. consultații de specialitate ce se vor concentra cu preponderență pe supravegherea stării de sănătate a beneficiarilor pentru prevenirea îmbolnăvirilor și pe asigurarea de asistență în situații de urgență.

F. Programe de recuperare/reabilitare funcțională ce cuprind: 

Terapii de recuperare fizica și relaxare (ex: kinetoterapie, gimnastică medicală, masaj de recuperare, împachetările, apa, lumina, căldura, electricitatea) - ca urmare a acestor terapii, beneficiarii își vor îmbunătăți tonusul și starea generală de sănătate, cu efecte directe asupra autonomiei si calitații vieții vârstnicilor:

1. Kinetoterapie – ansamblu de tratamente pentru redarea funcției unor părți ale corpului prin mobilizare, utilizând mișcarea ca terapie, cu rolul de a restabili anumite funcții ale corpului;
2. Fizioterapie – oferă beneficii persoanelor vârstnice care suferă de boli, afecțiuni medicale sau leziuni care le pot limita capacitatea de a se mișca și de a funcționa corect. Un program personalizat de fizioterapie ajută o persoană să se întoarcă la nivelul său anterior de funcționare și mobilitate;
3. este știința ce studiază mecanismele de acțiune ale factorilor fizici, cum sunt masajul, exercițiul fizic, împachetările, apa, lumina, căldura, electricitatea, și utilizarea acestora cu scop de tratare, recuperare și profilaxie în tratarea afecțiunilor organismului uman.
4. Masajul terapeutic - prin masaj se inţelege un grup de exerciţii mecanice de tip manual sau tehnic prin care, luându-se contact cu tegumentul, se efectuează diferite manevre, în scop igienic, profilactic sau terapeutic şi recuperator.
5. Gimnastica medicală este o forma de terapie ce implica numeroase tipuri de exerciții și manipulari la nivelul diferitelor segmente ale sistemului musculo-scheletal. Este recomandată pentru recuperarea funcției articulare, musculare, pentru a recupera capacitatea unei persoane de a sta in picioare, echilibrul si coordonarea necesare mersului si autoingrijirii. Principalele obiective ale gimnasticii medicale includ mentinerea starii de sănătate, pastrarea capacitații funcționale a organismului, și atunci când exista deficite, corectarea lor si restabilirea functionarii normale.

G. ALTE SERVICII DE SUPORT - se asigură, pentru persoanele vârstnice dependente care nu se pot deplasa la centru, servicii de îngrijire personală la domiciliu, prin echipe mobile proprii;

(2) de informare a beneficiarilor, potenţialilor beneficiari, autorităţilor publice şi publicului larg despre domeniul său de activitate, prin asigurarea următoarelor activităţi:

1. desfăsurarea activităţi pentru promovarea imaginii centrului în comunitate;
2. distribuirea de materiale informative, pe suport hartie cat și electronic;
3. publicarea informaţiilor pe site-ul furnizorului de servicii sociale și reţelele de socializare;
4. articole în presa scrisă, emisiuni TV, presa online;
5. elaborarea de materiale informative, pliante, broșuri;
6. elaborează rapoarte de activitate;
7. afisarea Regulamentului în cadrul Centrului;
8. activități de informare a potențialilor beneficiari cu privire la serviciile oferite de centru, a modificărilor legislative.

Centrul pune la dispoziția beneficiarilor sau oricăror altor persoane interesate, materiale informative care conțin date despre organizarea serviciului social, activitățile desfășurate, personalul de specialitate și facilitățile oferite.

Se facilitează accesul in incinta centrului, anterior admiterii beneficiarilor pentru a cunoaște activitățile și serviciile acordate, respectiv vizitarea centrului de către potenţialii beneficiari, familiile acestora, reprezentanți ai autorităţilor publice şi, publicului larg pentru a cunoaște activitățile/serviciile acordate;

Centrul asigură informarea persoanelor beneficiare/potenţialilor beneficiari prin telefon, 5 zile/săptămână, 2 ore/zi, în intervalul orar stabilit prin dispoziție a primaruliu și afişat la sediul serviciului și pe site-ul Primăriei comunei Biliești.

(3) de promovare a drepturilor beneficiarilor şi a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a drepturilor omului în general, precum şi de prevenire a situaţiilor de dificultate în care pot intra categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia, prin asigurarea următoarelor activităţi:

1. prevenirea degradării stării de sănătate şi menținererea unui stadiu cât mai ridicat a autonomiei;
2. sensibilizarea opiniei publice cu privire la probleme cu care se confrunta persoanele vârstnice.

(4) de asigurare a calităţii serviciilor sociale prin realizarea următoarelor activităţi:

1. fișa de reevaluare, fișa de monitorizare, plan individualizat de asistentă şi ȋngrijire etc.
2. realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate;
3. elaborarea metodologiei şi a chestionarelor de măsurare a gradului de satisfacție a beneficiarilor;
4. elaborarea metodologiei şi a chestionarelor privind identificarea și eliminarea oricăror forme de abuz (fizic, psihic, economic) şi orice formă de neglijare a persoanei sau de tratament degradant la care poate fi supus beneficiarul de către personalul centrului, alţi beneficiari.

(5) de administrare a resurselor serviciului prin realizarea următoarelor activităţi:

1. centralizarea necesarului de materiale necesare derulării activității serviciului;
2. propune participarea personalului la programe de instruire și perfecționare
3. întocmirea fișelor de post cu atribuții bine definite și clare,

ARTICOLUL 8. Structura organizatorică, numărul de posturi şi categoriile de personal

(1) Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” funcţionează cu un număr de 13 posturi, din care:

1. personal de conducere – sef centru II: - 1 post;
2. asistent social – 1 post;
3. tehnician asistență socială – 1 post;
4. psiholog – 1 post;
5. asistent medical generalist – 2 posturi;
6. medic specialist – 1 post;
7. medic medicină de familie – 1 post;
8. maseur – 1 post;
9. fiziokinetoterapeut – 1 post;
10. instructor ergoterapie – 1 post;
11. infirmieră – 2 posturi.

(2) Încadrarea personalului se realizează în funcţie de nevoile persoanelor beneficiare, cu respectarea numărului maxim de posturi prevăzut în statul de functii aprobat.

(3) Raportul angajat/beneficiar: 

• pentru persoane vârstnice, încadrate potrivit grilei de evaluare a nevoilor persoanelor vârstnice, în gradele de dependenţă IIIA şi IIIB, raportul angajat/beneficiar recomandat este de minimum 1/20;
• pentru persoane vârstnice dependente raportul angajat/beneficiar recomandat este de minimum 1/4.

ARTICOLUL 9. Personalul de conducere

(1) Personalul de conducere: șef centru

(2) Atribuţiile personalului de conducere, respectiv atribuțiile șefului de centru sunt:

1. asigură coordonarea, îndrumarea şi controlul activităţilor desfăşurate de personalul serviciului şi propune organului competent sancţiuni disciplinare pentru salariaţii care nu îşi îndeplinesc în mod corespunzător atribuţiile, cu respectarea prevederilor legale din domeniul furnizării serviciilor sociale, codului muncii etc.;
2. elaborează rapoartele generale privind activitatea serviciului social, stadiul implementării obiectivelor şi întocmeşte informări pe care le prezintă furnizorului de servicii sociale;
3. propune participarea personalului de specialitate la programele de instruire şi perfecţionare;
4. colaborează cu alte centre/alţi furnizori de servicii sociale şi/sau alte structuri ale societăţii civile în vederea schimbului de bune practici, a îmbunătăţirii permanente a instrumentelor proprii de asigurare a calităţii serviciilor, precum şi pentru identificarea celor mai bune servicii care să răspundă nevoilor persoanelor beneficiare;
5. întocmeşte raportul anual de activitate;
6. asigură buna desfăşurare a raporturilor de muncă dintre angajaţii serviciului;
7. propune furnizorului de servicii sociale aprobarea structurii organizatorice şi a numărului de personal;
8. desfăşoară activităţi pentru promovarea imaginii serviciului în comunitate;
9. ia în considerare şi analizează orice sesizare care îi este adresată, referitoare la încălcări ale drepturilor beneficiarilor în cadrul serviciului pe care îl conduce;
10. răspunde de calitatea activităţilor desfăşurate de personalul din cadrul serviciului şi dispune, în limita competenţei, măsuri de organizare care să conducă la îmbunătăţirea acestor activităţi sau, după caz, formulează propuneri în acest sens;
11. organizează activitatea personalului şi asigură respectarea timpului de lucru şi a regulamentului de organizare şi funcţionare;
12. reprezintă serviciul în relaţiile cu furnizorul de servicii sociale şi, după caz, cu autorităţile şi instituţiile publice, cu persoanele fizice şi juridice din ţară şi din străinătate, precum şi în justiţie;
13. asigură comunicarea şi colaborarea permanentă cu alte instituţii publice locale şi organizaţii ale societăţii civile active în comunitate, în folosul beneficiarilor;
14. propune numirea și eliberarea din funcţie personalul din cadrul serviciului, în condiţiile legii;
15. întocmeşte propunerea bugetului propriu al serviciului şi contul de încheiere a exerciţiului bugetar;
16. asigură îndeplinirea măsurilor de aducere la cunoştinţă atât personalului, cât şi beneficiarilor a prevederilor din regulamentul propriu de organizare şi funcţionare;
17. asigură încheierea cu beneficiarii a contractelor de furnizare a serviciilor sociale;
18. asigură organizarea sesiunilor de instruire a personalului propriu și consemnează realizarea acestora în conformitate cu prevederile standardului minim de calitate.
19. elaborează Planul propriu de dezvoltare a serviciului
20. realizează anual evaluarea personalului din subordine;
21. organizează periodic întâlniri de lucru cu personalul din subordine;
22. îşi însuşeşte şi respectă normele şi instrucţiunile de protectia muncii, PSI şi măsurile de aplicare ale acestora;
23. îndeplineşte orice alte atribuţii stabilite de şefii ierarhici, cu respectarea legislaţiei în vigoare;
24. prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu și în limitele de autorizare stabilite prin procedurile interne;
25. prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu legislația aflată în vigoare;
26. păstrează confidențialitatea asupra datelor personale pe care le prelucrează;
27. prelucrează datele cu caracter personal numai pentru aducerea la îndeplinire a atribuțiilor de serviciu;
28. respectă măsurile tehnice și organizatorice stabilite pentru păstrarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat;
29. aduce la cunoștința șefului ierarhic în cel mai scurt timp posibil,orice situație de acces neautorizat la datele personale pe care le prelucrează;
30. alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil și în procedurile operaționale aprobate prin  dispoziție a primarului.

(3) Funcţiile de conducere se ocupă prin concurs sau, după caz, examen, în condiţiile legii.

(4) Candidaţii pentru ocuparea funcţiei de conducere trebuie să fie absolvenţi cu diplomă de învăţământ superior în domeniul psihologie, asistenţă socială şi sociologie, cu vechime de minimum 2 ani în domeniul serviciilor sociale, sau absolvenţi cu diplomă de licenţă ai învăţământului superior în domeniul juridic, medical, economic şi al ştiinţelor administrative, cu experienţă de minimum 5 ani în domeniul serviciilor sociale.

(5) Sancţionarea disciplinară sau eliberarea din funcţie a conducătorilor instituţiei se face în condiţiile legii.

ARTICOLUL 10. Personalul de specialitate şi auxiliar. Atribuțiile personalului.

(1) Categoriile de personal de specialitate și auxiliar:

A. Personalul de specialitate:

1. asistent social (263501);
2. tehnician asistență socială (341201);
3. psiholog (263411);
4. asistent medical generalist (325901);
5. medic specialist (2212);
6. medic de medicină de familie (221108);
7. masor (514204);
8. fiziokinetoterapeut (226401);
9. instructor ergoterapie (223003);
10. infirmieră (532103).

B. Personalul auxiliar:

1. serviciile de contabilitate, aprovizionare, achiziții, reparații sunt asigurate de personalul din cadrul aparatului de specialitate al primarului comunei Biliești, județul Vrancea.

(2) Atribuțiile personalului de specialitate și auxiliar:

2.1. ASISTENTUL SOCIAL are următoarele atribuții:

1. identifică și evaluează nevoile sociale individuale, familiale sau de grup, elaborează planurile de intervenție pentru prevenirea, combaterea și soluționare situațiilor de dificultate în care se află aceaștia și aplică executarea lui, în conformitate cu legislația și regulamentele interne;
2. întocmește documentația necesară și dă relații cu privire la prevenirea și combaterea marginalizării sociale;
3. întocmește documentația necesară și dă relații complete cu privire la asistența socială a persoanei vârstnice care beneficiază de serviciile centrului;
4. acordă consultanță de specialitate și consiliere privind protecția socială în ansamblu;
5. acordă servicii de informare și consiliere beneficiarilor cu privire la drepturile acestora și consemnează sesiunea în Registru de evidenţă privind informarea a beneficiarilor;
6. efectuează și redactează Fișa de evaluare socio-medicală (geriatrică) pentru persoanele vârstnice aflate în nevoi;
7. asigură respectarea standardelor de calitate în furnizarea serviciilor specific;
8. asigură protecția beneficiarului împotriva oricăror forme de abuz/neglijare și consemnează situațiile în Registrul de evidență a abuzurilor și incidentelor deosebite;
9. ține evidența incidentelor deosebite survenite în procesul acordării serviciilor și le consemnează în registrul specific;
10. aplică chestionarele de satisfacție, introduce datele în programul informatic și interpretează rezultatele;
11. își desfășoară activitatea în conformitate cu legislația în vigoare;
12. asigură confidențialitatea informațiilor obținute în exercitarea profesiei;
13. respectă intimitatea beneficiarilor;
14. respectă libertatea beneficiarilor de a alege serviciile sociale și furnizorii de servicii sociale;
15. respectă etica profesională;
16. implică activ beneficiarii de servicii sociale și după caz, familiile acestora în procesul decizional și de acordare a serviciilor sociale;
17. respectă demnitatea și unicitatea persoanei;
18. reevaluează semestrial sau în funcție de necesități nevoile beneficiarilor și modalitățile de acordare a serviciilor sociale și monitorizează modul de acordare a serviciilor acordare de personalul de specialitate;
19. certifică, răspunde și semnează pe documentele eliberate ori primite în privința realității, regularității și legalității datelor;
20. coordonează activitatea de realizare a Planului individualizat de asistenţă şi îngrijire prin colaborarea cu ceilalți membri ai echipei multidisciplinare;
21. coordonează și supraveghează, în colaborare cu ceilalalți membri ai echipei multidisciplinare, procesul și gradul de aplicare a măsurilor din Planul individualizat de asistenţă şi îngrijire;
22. elaborează și completează fișele proprii de evidență ale beneficiarilor specifice activității sale;
23. întocmește propria procedură de lucru pe care o supune spre avizare șefului de centru și spre aprobare primarului;
24. participă împreună cu ceilalți colegi la elaborarea materialelor informative;
25. asigură informarea beneficiarilor și a oricăror persoane implicate în viața persoanei vârstnice;
26. participă la sesiunile de instruire și supervizare organizate de Primărie prin Compartimentul de Asistență Socială, în calitate de furnizor de servicii;
27.  alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil și în procedurile operaționale aprobate prin  dispoziție a primarului.

2.2. PSIHOLOGUL are următoarele atribuții: 

1. realizează evaluarea inițială a noilor beneficiari şi reevaluarea periodică a celor existenţi precum şi gradul de evoluţie a fiecărui vârstnic din punct de vedere psihologic; 
2. aplică tehnici psihologice cu scopul scoaterii beneficiarului din situația de criză, acordă suport, asistenţă şi consiliere psihologică;
3. asigurarea programelor personalizate de consiliere/psihoterapie pentru beneficiarii centrului;
4. folosește materiale terapeutice-teste, tehnici de consiliere; 
5. evaluează dezvoltarea psiho-emoțională a persoanelor vârstnice beneficiare;
6. participă la realizarea Planului individualizat de asistenţă şi îngrijire împreună cu ceilalți membri ai echipei multidisciplinare;
7. participă împreună cu ceilalalți membri ai echipei multidisciplinare la monitorizarea aplicării măsurilor din Planul individualizat de asistenţă şi îngrijire;
8. elaborează complexul de măsuri curativ-profilactice: consultație, examinare și diagnostic, reabilitare psiho-socială;
9. completează documentația specifică şi rapoartele de progres ale beneficiarilor;
10. schimbă informaţii cu echipa pluridisciplinară, cu specialiştii relevanţi pentru caz în vederea acumulării de mai multe informaţii concludente pentru corectarea, remedierea şi dezvoltarea intervenţiilor terapeutice;
11. participă la acţiunile organizate în cadrul centrului; 
12. îndrumă beneficiarii în cazul în care aceştia au nevoie de alți specialiști;
13. îndrumă, consiliază și desfăşoară activități specifice cu beneficiarii;
14. respectă codul de etică și conduită al centrului; 
15. răspunde de realizarea examenelor psihologice, răspunde de calitatea şi precizia examinărilor psihologice; 
16. răspunde de modul de realizare a consilierii beneficiarilor; 
17. păstrează confidenţialitatea actului terapeutic şi secretul profesional; 
18. înaintează propuneri pentru îmbunătăţirea activităţii în domeniul său; 
19. cunoaşte şi respectă prevederile din Regulamentul de Organizare şi Funcţionare al centrului şi Procedurile de lucru ;
20. întocmește propria procedură de lucru pe care o supune spre avizare șefului de centru și spre aprobare primarului;
21. participă împreună cu ceilalți colegi la elaborarea materialelor informative;
22. asigură informarea beneficiarilor și a oricăror persoane implicate în viața persoanei vârstnice;
23. participă la sesiunile de instruire și supervizare organizate de Primărie prin Compartimentul de Asistență Socială, în calitate de furnizor de servicii;
24. alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil și în procedurile operaționale aprobate prin  dispoziție a primarului.

2.3. MEDICUL SPECIALIST are următoarele atribuții:

1. evaluează şi monitorizează starea de sănătate a beneficiarilor centrului; 
2. consultații și recomandări tratamente recuperatorii fiziokinetoterapeutice: gama extinsa de curenti, laser, ultrasunet, magnetoterapie, drenaj limfatic, masaj terapeutic, tratament recuperator al afectiunilor din sfera reumatologiei, neurologiei, ortopedica - traumatologiei, avand ca scop combaterea durerii, relaxarea musculară, îmbunatatirea mobilitatii articulare, a circulatiei, a troficitatii tesuturilor si a metabolismului celular.servicii de supraveghere a stării de sănătate și a medicației: efectuarea examenului obiectiv sumar, prescrierea de tratamente în funcție de situația specifică, evaluare și monitorizarea stării de sănătate, recomandări și trimiteri către medicii specialiști pentru investigații sau, direct, pentru internarea in spital, după caz;
3. activități de prevenire, educaționale, terapeutice și de recuperare;
4.  asistare și îngrijire personală pe timpul zilei atât în cadrul centrului cât și la domiciliul beneficiarului;
5. monitorizarea și măsurarea parametrilor fiziologici (tensiune, glicemie, temperatură etc);
6. educație pe teme de sănătate, îndrumare spre alte servicii și instituții medicale;
7. consultații și recomandări de specialitate;
8. participă la realizarea Planului individualizat de asistenţă şi îngrijire împreună cu ceilalți membri ai echipei multidisciplinare;
9. participă împreună cu ceilalalți membri ai echipei multidisciplinare la monitorizarea aplicării măsurilor din Planul individualizat de asistenţă şi îngrijire;
10. desfăşoară activitatea respectând procedurile de furnizare a serviciilor cadrul centrului;
11. păstrează secretul profesional şi confidenţialitatea datelor cu caracter personal şi a lucrărilor pe care le execută şi au acest caracter;
12. înaintează propuneri pentru îmbunătăţirea activităţii în domeniul său; 
13. cunoaşte şi respectă prevederile din Regulamentul de Organizare şi Funcţionare al centrului şi Procedurile de lucru ;
14. întocmește propria procedură de lucru pe care o supune spre avizare șefului de centru și spre aprobare primarului;
15. participă împreună cu ceilalți colegi la elaborarea materialelor informative;
16. asigură informarea beneficiarilor și a oricăror persoane implicate în viața persoanei vârstnice;
17. participă la sesiunile de instruire și supervizare organizate de Primărie prin Compartimentul de Asistență Socială, în calitate de furnizor de servicii;
18. alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil și în procedurile operaționale aprobate prin  dispoziție a primarului.

2.4. MEDICUL DE MEDICINĂ DE FAMILIE are următoarele atribuții:

1. evaluează şi monitorizează starea de sănătate a beneficiarilor centrului; 
2. cunoaşte şi aplică măsurile de asepsie generale; 
3. prescrie tratamente în funcţie de situaţia specifică fiecărui beneficiar, în conformitate cu deontologia profesională; 
4. servicii de supraveghere a stării de sănătate și a medicației: efectuarea examenului obiectiv sumar, prescrierea de tratamente în funcție de situația specifică, evaluare și monitorizarea stării de sănătate, recomandări și trimiteri către medicii specialiști pentru investigații sau, direct, pentru internarea in spital, după caz;
5. asistență medicală primară respectiv acțiuni preventive, educaționale, terapeutice și de recuperare;
6.  asistare și îngrijire personală pe timpul zilei atât în cadrul centrului cât și la domiciliul beneficiarului;
7. monitorizarea și măsurarea parametrilor fiziologici (tensiune, glicemie, temperatură etc);
8. educație pe teme de sănătate, îndrumare spre alte servicii și instituții medicale;
9. consultații și recomandări de specialitate;
10. participă la realizarea Planului individualizat de asistenţă şi îngrijire împreună cu ceilalți membri ai echipei multidisciplinare;
11. participă împreună cu ceilalalți membri ai echipei multidisciplinare la monitorizarea aplicării măsurilor din Planul individualizat de asistenţă şi îngrijire;
12. desfăşoară activitatea respectând procedurile de furnizare a serviciilor cadrul centrului;
13. păstrează secretul profesional şi confidenţialitatea datelor cu caracter personal şi a lucrărilor pe care le execută şi au acest caracter;
14. înaintează propuneri pentru îmbunătăţirea activităţii în domeniul său; 
15. cunoaşte şi respectă prevederile din Regulamentul de Organizare şi Funcţionare al centrului şi Procedurile de lucru ;
16. întocmește propria procedură de lucru pe care o supune spre avizare șefului de centru și spre aprobare primarului;
17. participă împreună cu ceilalți colegi la elaborarea materialelor informative;
18. asigură informarea beneficiarilor și a oricăror persoane implicate în viața persoanei vârstnice;
19. participă la sesiunile de instruire și supervizare organizate de Primărie prin Compartimentul de Asistență Socială, în calitate de furnizor de servicii;
20. alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil și în procedurile operaționale aprobate prin  dispoziție a primarului.

2.5. ASISTENTUL MEDICAL GENERALIST are următoarele atribuții:

1. răspunde pe durata serviciului de integritatea și activitatea beneficiarului;
2. identifică nevoile beneficiarului, evaluează situația beneficiarului și stabilește obiectivele specifice relevante pentru aria sa de intervenție;
3. participă la elaborarea Planului individualizat de asistenţă şi îngrijire și propune modificări pe parcursul îngrijirii, îl reactualizează periodic (acesta conținănd informații clare despre necesitățile specifice ale persoanei vârstnice despre responsabilitățile membrilor familiei; obiective; activități, metode și mijloace de realizare și evaluare, având obiective realiste, adaptate nivelului global al persoanei);
4. participă împreună cu ceilalalți membri ai echipei multidisciplinare la monitorizarea aplicării măsurilor din Planul individualizat de asistenţă şi îngrijire;
5. participă la întocmirea fișei de evaluare geriatrică, evidențiază cazurile de marginalizare socială și face propuneri pentru contractarea serviciilor;
6. elaborează și completează fișele proprii de evidență ale beneficiarilor specifice activității sale;
7. supraveghează starea de sănătate a persoanelor beneficiare și aduce la cunoștință aparținătorilor legali, a medicului de familie/și, sau curant modificările observate;
8. însoțește în caz de nevoie beneficiarul la medic;
9. solicită informații medicului de familie/ medicului specialist, în situațiile în care are nevoie de informații suplimentare;
10. aplică tehnicile și procedurile de îngrijire adecvate;
11. completează registrele prevăzute de standardele minime de calitate;
12. efecuează tratamente și servicii personalizate numai la indicația medicului în conformitate cu planul terapeutic, semnat și parafat de medic;
13. participă la întrunirile derulate în cadrul serviciului;
14. participă la programele de instruire și documentare și perfecționare
15. întocmește propria procedură de lucru pe care o supune spre avizare coordonatorului și spre aprobare primarului;
16. stabilește graficul de lucru pentru fiecare caz în parte;
17. identifică și comunică șefului ierarhic posibilele riscuri de accidente sau de agravare a stării de sănătate a beneficiarului cauzate de mediul ambient și/sau familial;
18. încurajează beneficiarul să execute pe cât posibil autonom, acțiuni și activități cotidiene și să ia toate măsurile necesare pentru prevenirea riscurilor;
19. efectuează activități de educație pentru sanătate în vederea adoptării unui stil de viață sănătos;
20. cunoaşte şi respectă prevederile din Regulamentul de Organizare şi Funcţionare al centrului şi Procedurile de lucru;
21. întocmește propria procedură de lucru pe care o supune spre avizare șefului de centru și spre aprobare primarului;
22. participă împreună cu ceilalți colegi la elaborarea materialelor informative;
23. asigură informarea beneficiarilor și a oricăror persoane implicate în viața persoanei vârstnice;
24. participă la sesiunile de instruire și supervizare organizate de Primărie prin Compartimentul de Asistență Socială, în calitate de furnizor de servicii;
25. alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil și în procedurile operaționale aprobate prin dispoziție a primarului.

2.6. Maseurul are următoarele atribuții:

1. efectuează la cel mai înalt standard profesional activități specifice calificării: masaj, reflexoterapie;
2. în funcție de dorința beneficiarilor, oferă cu profesionalism soluții și sfaturi;
3. prezintă beneficiarilor tipurile de materiale și instrumente ce urmează a fi utilizate pentru satisfacerea cerinței acestuia/acesteia;
4. asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea prevederilor legii, a standardelor minime de calitate aplicabile si a prezentului regulament;
5. colaborează cu specialiști din alte centre în vederea soluționării cazurilor, identificării de resurse;
6. participă la elaborarea Planului individualizat de asistenţă şi îngrijire și propune modificări pe parcursul îngrijirii;
7. participă împreună cu ceilalalți membri ai echipei multidisciplinare la monitorizarea aplicării măsurilor din Planul individualizat de asistenţă şi îngrijire;
8. monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;
9. manifestă permanent o atitudine plină de solicitudine faţă de beneficiar;
10. ține evidenţa tratamentelor şi procedurilor efectuate beneficiarilor;
11. utilizează şi păstrează în bune condiţii aparatura din dotare;
12. pregăteşte şi verifică funcţionarea aparaturii din dotare, semnalând defecţiunile;
13. participă alături de ceilalţi specialişti ai instituţiei la realizarea de proiecte şi programe ce vin în sprijinul beneficiarilor; 
14. ia toate măsurile pentru evitarea oricărei accidentări în timpul desfăşurării programului de recuperare medicală; 
15. propune conducerii centrului şi justifică solicitarea de aparatură de recuperare necesară activitaţii profesionale; 
16. întocmeşte rapoarte scrise referitoare la activitatea desfaşurată precum şi orice altă situaţie solicitată; 
17. ține evidenţa materialelor consumate lunar; 
18. are obligaţia să respecte şi să aplice prevederile Codului de etică manifestând un comportament demn în exercitarea profesiei; 
19. îşi însuşeşte şi este la curent cu toate informaţiile din domeniul de specializare;
20. sesizează conducerii centrului situații care pun în pericol siguranța beneficiarului, situații de nerespectare a prevederilor prezentului regulament;
21. asigură informarea beneficiarilor și a oricăror persoane implicate în viața persoanei beneficiare;
22. cunoaşte şi respectă prevederile din Regulamentul de Organizare şi Funcţionare al centrului şi Procedurile de lucru;
23. întocmește propria procedură de lucru pe care o supune spre avizare șefului de centru și spre aprobare primarului;
24. participă împreună cu ceilalți colegi la elaborarea materialelor informative;
25. asigură informarea beneficiarilor și a oricăror persoane implicate în viața persoanei vârstnice;
26. participă la sesiunile de instruire și supervizare organizate de Primărie prin Compartimentul de Asistență Socială, în calitate de furnizor de servicii;
27. alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil și în procedurile operaționale aprobate prin dispoziție a primarului.

2.7. Fiziokinetoterapeutul are următoarele atribuții:

1. aplică procedurile de fizio-kinetoterapie, cu toti parametrii agentului fizic, în vederea recuperării medicale, conform prescripţiilor medicului şi răspunde de respectarea parametrilor tehnici a fiecărei proceduri în funcţie de afecţiunile specifice persoanelor vârstnice;
2. efectueaza acte motrice specifice, exerciții și tehnici, realizate manual sau cu aparate de electroterapie; 
3. realizează recuperare fizică prin aplicarea tehnicilor de tratament conform diagnosticului și recomandărilor stabilite de medicul specialist; 
4. evaluează rezultatele şi evoluţia procesului de recuperare a beneficiarilor consemnându-le în instrumentele de lucru specifice, aprobate prin dispoziție a primarului;
5. răspunde de buna desfaşurare a activităţii în cadrul cabinetului de fiziokinetoterapie precum şi de activităţile de recuperare; 
6. supraveghează starea beneficiarilor pe perioada aplicării procedurilor fizioterapeutice;
7. supraveghează şi înregistrează în permanenţă datele despre starea beneficiarilor şi informează medicul asupra modificărilor intervenite;
8. respectă prescripţiile făcute de medic pe fişele de tratament;
9. informează şi intruieşte beneficiarul asupra tratamentului pe care îl efectuează şi asupra efectelor terapeutice;
10. participă la elaborarea Planului individualizat de asistenţă şi îngrijire și propune modificări pe parcursul îngrijirii;
11. participă împreună cu ceilalalți membri ai echipei multidisciplinare la monitorizarea aplicării măsurilor din Planul individualizat de asistenţă şi îngrijire;
12. manifestă permanent o atitudine plină de solicitudine faţă de beneficiar;
13. ține evidenţa tratamentelor şi procedurilor efectuate beneficiarilor;
14. utilizează şi păstrează în bune condiţii aparatura din dotare;
15. pregăteşte şi verifică funcţionarea aparaturii din dotare, semnalând defecţiunile;
16. participă alături de ceilalţi specialişti ai instituţiei la realizarea de proiecte şi programe ce vin în sprijinul beneficiarilor; 
17. ia toate măsurile pentru evitarea oricărei accidentări în timpul desfăşurării programului de recuperare medicală; 
18. propune conducerii centrului şi justifică solicitarea de aparatură de recuperare necesară activitaţii profesionale; 
19. întocmeşte rapoarte scrise referitoare la activitatea desfaşurată precum şi orice altă situaţie solicitată; 
20. ține evidenţa materialelor sanitare consumate lunar; 
21. răspunde de tot instrumentarul şi de aparatura pusă la dispoziţie; 
22. are obligaţia să respecte şi să aplice prevederile Codului de etică şi de deontologie manifestând un comportament demn în exercitarea profesiei; 
23. îşi însuşeşte şi este la curent cu toate informaţiile din domeniul de specializare;
24. sesizează conducerea despre orice tentative sau situaţie de abuz, neglijare sau exploatare a persoanei vârstnice;
25. are o ţinută corespunzătoare faţă de colegi, beneficiari şi vizitatori; 
26. cunoaşte şi respectă prevederile din Regulamentul de Organizare şi Funcţionare al centrului şi Procedurile de lucru;
27. întocmește propria procedură de lucru pe care o supune spre avizare șefului de centru și spre aprobare primarului;
28. participă împreună cu ceilalți colegi la elaborarea materialelor informative;
29. asigură informarea beneficiarilor și a oricăror persoane implicate în viața persoanei vârstnice;
30. participă la sesiunile de instruire și supervizare organizate de Primărie prin Compartimentul de Asistență Socială, în calitate de furnizor de servicii;
31. alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil și în procedurile operaționale aprobate prin dispoziție a primarului.

2.8. Instructorul ergoterapie are următoarele atribuții:

1. efectuează lucrări cu beneficiarii pe terapie ocupațională în conformitate cu prescripțiile medicului, transferându-i de la procese de muncă simple la cele mai complexe;
2. pregătește un loc de muncă pentru beneficiar și îi asigură acestuia materii prime, materiale, unelte și echipamente;
3. monitorizează condițiile de muncă sigure ale beneficiarilor și îndeplinirea funcțiilor de muncă ale acestora;
4. ține o evidență zilnică a consumului de materii prime și materiale de către beneficiari, a utilizării instrumentelor și a depozitării materiilor prime, materialelor și produselor finite rămase în conformitate cu formele stabilite;
5. participă la elaborarea Planului individualizat de asistenţă şi îngrijire și propune modificări pe parcursul îngrijirii;
6. participă împreună cu ceilalalți membri ai echipei multidisciplinare la monitorizarea aplicării măsurilor din Planul individualizat de asistenţă şi îngrijire;
7. manifestă permanent o atitudine plină de solicitudine faţă de beneficiar;
8. are obligaţia să respecte şi să aplice prevederile Codului de etică manifestând un comportament demn în exercitarea profesiei; 
9. asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea prevederilor legii, a standardelor minime de calitate aplicabile;
10. sesizează conducerii centrului situații care pun în pericol siguranța beneficiarului, situații de nerespectare a prevederilor prezentului regulament;
11. asigură informarea beneficiarilor și a oricăror persoane implicate în viața persoanei beneficiare;
12. cunoaşte şi respectă prevederile din Regulamentul de Organizare şi Funcţionare al centrului şi Procedurile de lucru;
13. întocmește propria procedură de lucru pe care o supune spre avizare șefului de centru și spre aprobare primarului;
14. participă împreună cu ceilalți colegi la elaborarea materialelor informative;
15. asigură informarea beneficiarilor și a oricăror persoane implicate în viața persoanei vârstnice;
16. participă la sesiunile de instruire și supervizare organizate de Primărie prin Compartimentul de Asistență Socială, în calitate de furnizor de servicii sociale;
17. alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil și în procedurile operaționale aprobate prin dispoziție a primarului.

2.9. Infirmiera are următoarele atribuții:

1. cunoaște și respectă Regulamentul de Organizare și Funcționare al Compartimentului de Asistență Socială și Regulamentul Centrului de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria”;
2. efectuează manopere de îngrijire conform planului individualizat de asistență și îngrijire elaborat de responsabilul de caz din cadrul serviciului furnizând servicii de îngrijire consemnate în plan;
3. respectă cu strictețe indicațiile din planul individual de asistență și îngrijire propus de asistentul social și termenele stabilite pentru efectuarea acestora;
4. participă la reintegrarea socială a persoanei vârstnice căreia îi acorda îngrijire;
5. raportează regulat responsabilului de caz și comunică asistentului medical informații despre starea generală a beneficiarului;
6. menține o legătură permanentă cu medicul de familie în vederea reducerii eventualelor riscuri privind agravarea sănătății persoanei;
7. întocmește rapoarte periodice sau la cererea șefului de centru;
8. în exercitarea profesiunii respectă demnitatea ființei umane, principiile etice, dând dovadă de responsabilitate profesională și morală, acționând întotdeauna în interesul beneficiarului;
9. respectă normele de igienă pentru prevenirea și combaterea infecțiilor;
10. asigură confidențialitatea informațiilor obținute;
11. respectă intimitatea persoanei precum și libertatea acesteia de a decide;
12. răspunde disciplinar, administrativ, material sau penal, după caz, atunci când se face vinovat de încălcarea legislației în vigoare în exercitarea sarcinilor de serviciu;
13. semnalează promt și puncual, prin referat înregistrat, apariția unor situații semnificative pentru activitatea serviciului (abuz, neglijență, incidente deosebite etc);
14. este interzis să ceară sau să dobăndească în vreun fel bunuri materiale, bani sau servicii de la persoanele asiatate/ îngrijite;
15. participă la sesiunile de instruire organizate de Primărie prin Compartimentul de Asistență Socială, în calitate de furnizor de servicii sociale;
16. alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil și în procedurile operaționale aprobate prin dispoziție a primarului.

2.10. Tehnicianul asistență socială are următoarele atribuții:

a) administrează şi implementează programe de asistenţă socială şi servicii comunitare şi asistă persoanele vârstnice dependente pentru rezolvarea problemelor personale şi sociale;

b) în lipsa asistentului social, acționează ca persoană de contact pentru beneficiari și membrii familiei acestora;

c) introduce date și informații în baze de date referitoare la măsurile de asistență socială furnizate persoanelor vârstnice dependente;

d) participă la realizarea documentelor referitoare la beneficiari (analizează, verifică și obține documente necesare asistentului social); 

e) participă împreună cu asistentul social la intervenții care presupun punerea în aplicare a măsurilor de urgență pentru asigurarea siguranței persoanelor vârstnice dependente;

f) participă la organizarea întâlnirilor echipei de specialiști cu beneficiarii și membrii familiei acestora; 

g) asistă și observă interacțiunea dintre beneficiar și membrii familiei: 

h) observă și anunță asistentul social despre interacțiunea dintre beneficiar și familia acestuia; 

i) culege informații necesare asistentului social în realizarea evaluării; 

j) furnizează informații despre alte servicii și asistă beneficiarul în procesul de accesare a acestora; 

k) organizează și însoțește, după caz, transportul beneficiarilor la întâlniri cu alți specialiști/servicii; 

l) intermediază și susține comunicarea dintre asistentul social, alți specialiști și beneficiar și familia acestuia (telefonic, electronic, etc.); 

m) întocmește rapoarte de vizită, de întâlnire, completează fișe de observație, note telefonice, sinteze și analize necesare în activitatea de monitorizare și raportare; 

n) oferă suport pentru dezvoltarea deprinderilor de viață pentru beneficiar și membrii familiei acestuia; 

o) efectuează muncă de teren/deplasări în teren și muncă în echipă; 

p) indexează și arhivează documentele din dosarul beneficiarului conform procedurilor existente; 

r) ține la curent asistentul social despre respectarea termenelor și planificărilor; 

s) se documentează permanent și diseminează, după caz, informații cu privire la rețeaua de servicii sociale teritoriale precum și a altor servicii sociale necesare persoanelor vârstnice dependente din comunitate; 

ș) identifică și transmite asistentului social informații despre noi servicii sau resurse ce pot fi implicate în intervenție; 

t) completează, verifică și transmite documentele solicitate pentru obținerea de beneficii sociale pentru beneficiar; 

ț) realizează raportări către asistentul social privind relația cu beneficiarii și familia acestora: vizite, întâlniri, menținerea relației dintre beneficiarii de asistență socială și familia acestora.

ARTICOLUL 11. Finanțarea serviciului

(1) În estimarea bugetului de venituri şi cheltuieli, serviciul social are în vedere asigurarea resurselor necesare acordării serviciilor sociale cel puţin la nivelul standardelor minime de calitate aplicabile.

(2) Finanţarea cheltuielilor Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” se asigură, în condiţiile legii, din următoarele surse:

• a)     bugetul local;
• b)     bugetul de stat;
• c)      donaţii, sponsorizări sau alte contribuţii din partea persoanelor fizice ori juridice din ţară şi din străinătate;
• d)     fonduri externe rambursabile şi nerambursabile;
• e)     alte surse de finanţare, în conformitate cu legislaţia în vigoare. 

(3) Administrarea și gestionarea patrimoniului, evidența contabilă a veniturilor și chel- tuielilor aferente Centrul de Zi de Asistență și Recuperare “Sf. Maria” se desfașoară de către Compartimentul Contabilitate – Financiar - Buget din cadrul Primăriei comunei Biliești, județul Vrancea.

(4) Dotările și aprovizionarea cu materiale consumabile se fac de către Primăria comunei Biliești, în calitate de furnizor de servicii sociale.

ARTICOLUL 12. Dispoziții tranzitorii și finale

(1) Salariatul care procesează date cu caracter personal are obligația de a informa persoana vizată, atunci când datele cu caracter personal sunt colectate direct de la aceasta, în condițiile legii, cu privire la: temeiul legal al prelucrării datelor, scopul în care se face prelucrearea, destinatarii datelor, obilgativitatea furnizării tuturor datelor solicitate și consecințele refuzului de ale pune la dispoziție, drepturile prevăzute de lege.

(2) Fiecărui beneficiar i se aduce la cunoștință prezentul regulament și orice alte documente întocmite de furnizorul de servicii sociale.

(3) Evenimentele importante, abateriile de la dispozițiile prezentului regulament sunt consemnate de către personalul serviciului și se va face informarea primarului comunei Biliești.

(4) Procedurile de lucru privind activitatea Serviciului sunt aprobate prin dispoziția primarului comunei Biliești în calitate de reprezentant legal al furnizorului de servici sociale:

• PROCEDURA OPERAȚIONALĂ PRIVIND INFORMAREA POTENȚIALILOR BENEFICIARI ȘI A ORICĂROR PERSOANE INTERESATE CU PRIVIRE LA MISIUNEA/FUNCȚIILE CENTRULUI, ACTIVITĂȚILE DESFĂȘURATE ȘI SERVICIILE OFERITE;
• PROCEDURA OPERAȚIONALĂ PRIVIND ADMITEREA BENEFICIARILOR;
• PROCEDURA OPERAȚIONALĂ PRIVIND ÎNCETAREA/SUSPENDAREA SERVICIILOR;
• PROCEDURA OPERAȚIONALĂ PRIVIND EVALUAREA NEVOILOR ȘI SITUAȚIEI BENEFICIARILOR;
• PROCEDURA OPERAȚIONALĂ PRIVIND PLANIFICAREA ACTIVITĂȚILOR / SERVICIILOR;
• PROCEDURA OPERAȚIONALĂ PRIVIND ACTIVITĂŢI DERULATE/SERVICII ACORDATE;
• PROCEDURA OPERAȚIONALĂ PRIVIND IGIENA ȘI CONTROLUL INFECȚIILOR;
• PROCEDURA OPERAȚIONALĂ PRIVIND RESPECTAREA DREPTURILOR BENEFICIARILOR ȘI A ETICII PROFESIONALE. METODOLOGIA DE MĂSURARE A GRADULUI DE SATISFACȚIE A BENEFICIARILOR;
• PROCEDURA OPERAȚIONALĂ PRIVIND PROTECȚIA ÎMPOTRIVA ABUZURILOR ȘI NEGLIJĂRII.