REGULAMENT
de organizare și funcționare a transportului adaptat pentru persoane
cu dizabilități din Municipiul Deva
Art. 1. Definiții
(1) Persoane cu dizabilităţi – acele persoane cărora mediul social, neadaptat deficiențelor lor fizice, senzoriale, psihice, mentale și/sau asociate, le împiedică total sau le limitează accesul cu șanse egale la viața societății, necesitând măsuri de protecție în sprijinul integrării și incluziunii sociale;
(2) Persoană cu dizabilități locomotorii – persoană aflată în imposibilitatea de deplasare fără ajutorul unui cărucior, cârje sau cadru special adaptat, dovedită prin documente medicale sau alte înscrisuri oficiale, indiferent de gradul de încadrare;
(3) Însoțitor / Asistent personal – persoana care acompaniază persoana cu handicap și care beneficiază de drepturi în condițiile prevăzute de lege;
(4) Părintele / reprezentantul legal / aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi – persoana care însoţeşte copilul / persoana adultă cu dizabilităţi;
(5) Număr de telefon – număr de telefon pus la dispoziție de furnizorul de servicii sociale, Direcţia de Asistenţă Socială Deva, pentru programare în vederea efectuării transportului adaptat a persoanelor cu dizabilități, care este taxat la furnizorul de servicii sociale;
(6) Operator – persoana desemnată din cadrul Direcției de Asistență Socială Deva cu atribuţii de preluare a apelurilor telefonice, solicitărilor online şi cererilor directe depuse la sediul Direcției de Asistență Socială Deva, de verificare a condiţiilor de eligibilitate, de programare a deplasării, de planificare şi alocare a transportului cu maşina adaptată pentru persoane cu dizabilitaţi pentru efectuarea curselor de transport adaptat;
(7) Bază de date a persoanelor încadrate în grad de handicap – colecție de date cu caracter personal ale posibililor utilizatori, existentă la nivelul Direcției de Asistență Socială Deva. Baza de date este construită în scopuri legitime, pentru evidențierea și probarea utilizării transportului cu maşina adaptată pentru persoane cu dizabilități numai de persoane aflate în drept;
(8) Drum public de pe raza Municipiului Deva – suprafața de teren administrată de Municipiul Deva;
(9) Autovehicul adaptat pentru transportul persoanelor cu dizabilități – autovehicul prevăzut cu rampă de acces pentru fotoliu / scaun rulant;
(10) Transport direct adaptat – serviciu de transport pesoane prin care se asigură deplasarea persoanelor de la o adresă de origine la o adresă de destinație cu ajutorul autovehiculului adaptat pentru transportul persoanelor cu dizabilități;
(11) Transport integral adaptat – serviciu de transport persoane prin care se asigură deplasarea persoanelor de la o adresă de origine la o adresă de destinație şi retur cu ajutorul autovehiculului adaptat pentru transportul persoanelor cu dizabilități;
(12) Şofer – conducătorul autovehiculului cu ajutorul căruia se efectuează transportul adaptat pentru persoane cu dizabilităţi;
(13) Foaie de parcurs – document cu regim special care evidențiază efectuarea curselor de șofer / autovehicul pe zi, ca durată de timp și distanță de deplasare.
Art. 2. Identificarea serviciilor
(1) Transportul cu maşina adaptată pentru persoane cu dizabilităţi se asigură de către Serviciul Strategii, Asistență Comunitară al Direcției de Asistență Socială Deva, furnizor de servicii sociale conform Certificatului de acreditare Seria AF Nr. 005428 / 21.12.2018, CUI: 15326502, cu sediul în municipiul Deva, Str. I. L. Caragiale, nr. 4, codul poştal 330014, judeţul Hunedoara.
(2) Transportul cu maşina adaptată pentru persoane cu dizabilităţi se efectuează cu o autospecială TPFR, marca FORD TOURNEO CONNECT, cu număr înmatriculare: HD-15-LWV, Serie şasiu: WFOEXXSK8SX001171, de culoare albă, cu capacitate cilindrică de: 1.498 cmc, an fabricaţie: 2025, dobândită de către Direcţia de Asistenţă Socială Deva prin donaţie de la Asociaţia Rotary Club Deva, în baza Ofertei de Donație nr. 1392/20.05.2025 autentificată prin încheierea de autentificare nr. 1392/20.05.2025 înregistrată la Direcția de Asistență Socială Deva sub nr. 13498/20.05.2025, a Dispoziției Directorului Executiv nr. 363/2025 privind aprobarea acceptării ofertei de donaţie, a Acceptului de Donație autentificat prin încheierea de autentificare nr. 1751/23.06.2025 înregistrat la Direcția de Asistență Socială Deva sub nr. 17510/26.06.2025 şi a Procesului-verbal de predare-primire înregistrat la Direcția de Asistență Socială Deva sub nr. 17544/26.06.2025.
Art. 3. Scopul
(1) Scopul serviciilor de transport cu mașina adaptată este de a veni în sprijinul persoanelor cu dizabilităţi şi de a susţine accesul acestora la activităţi specifice vieţii independente, contribuind în mod activ la îmbunătățirea calităţii vieții acestora.
Art. 4. Beneficiari
(1) Transportul cu maşina adaptată pentru persoane cu dizabilități se efectuează numai pentru persoanele care au domiciliul sau reşedinţa pe raza municipiului Deva și care, se încadrează în una din următoarele categorii de beneficiari:
a) Persoane cu dizabilități care au funcția locomotorie grav afectată, încadrate în gradul grav de handicap și care utilizează pentru deplasare fotoliul / scaunul rulant;
b) Persoane cu dizabilități care au funcția locomotorie afectată, încadrate în gradul de handicap grav, accentuat sau mediu și care utilizează dispozitive auxiliare pentru deplasare, cum ar fi cârje sau cadru;
c) Persoane cu dizabilități care au funcția vizuală afectată, încadrate în gradul grav sau accentuat de handicap;
d) Însoțitori şi aparţinători ai persoanelor cu dizabilități încadrate în gradul grav de handicap, numai în cazul însoţirii persoanei cu dizabilităţi;
e) Copii cu dizabilități, încadrați în gradul grav de handicap, doar însoțiți de un adult (asistent personal / părinte / reprezentant legal);
f) Persoane care nu sunt încadrate în grad de handicap însă au funcția locomotorie grav afectată utilizând pentru deplasare fotoliul / scaunul rulant, dispozitive auxiliare (cârje sau cadru) şi solicită transportul cu maşina adaptată pentru persoane cu dizabilități exclusiv pentru deplasarea la medic specialist, medic familie, DGASPC Hunedoara sau Comisia de Expertiză Medicală a Capacităţii de Muncă în vederea obţinerii sau depunerii documentaţiei necesare încadrării în grad de handicap sau încadrării în grad de invaliditate.
- Persoanele cu dizabilități beneficiare ale transportului cu maşina adaptată pot fi însoțite în deplasare de cel mult o persoană (asistentul personal / părintele / reprezentantul legal / însoţitorul / aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi). În situaţia în care utilizatorul nu are asistent personal / reprezentant legal / însoţitor / aparţinător, acesta poate opta (la momentul efectuării solicitării) să fie însoţit pe durata deplasării (dus sau dus-întors), inclusiv în timpul efectuării întregului demers pentru care a solicitat transportul, de către un reprezentant al Direcţiei de Asistenţă Socială Deva (mediator sanitar, asistent medical comunitar);
- Pentru cazurile în care utilizatorul este minor sub 135 cm înălțime, maşina adaptată este dotată cu scaun auto cu isofix omologat, aşa cum este reglementat de lege.
Art. 5. Modalități de accesare și documente necesare
(1) telefonic la numărul de telefon 0737.036.003
a) în situaţia în care apelul telefonic este efectuat de utilizator (persoana cu dizabilităţi), după formarea numărului de telefon şi acceptarea exprimării acordului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, operatorul va completa formularul de Cerere solicitare telefonică pentru programarea transportului adaptat pentru persoane cu dizabilităţi, în baza datelor furnizate telefonic de către utilizator, solicitare care conține implicit exprimarea acordului prelucrării datelor cu caracter personal atât pentru utilizator, cât și pentru asistentul personal / părinte / reprezentantul legal / însoţitorul/ aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi (în situaţia în care utilizatorul va fi însoţit).
Operatorul va verifica în baza de date existenţa și valabilitatea certificatului de încadrare în grad de handicap, iar în situaţia în care utilizatorul se încadrează în cerinţele necesar a fi îndeplinite pentru a beneficia de transportul cu maşina adaptată din cadrul Direcției de Asistență Socială Deva, acesta din urmă va transmite prin whatsapp la numărul de telefon 0737.036.003, următoarele documente:
- copia actului de identitate şi copia certificatului de încadrare în grad de handicap;
- copia actului de identitate a asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi, în situaţia în care utilizatorul va fi însoţit.
b) în situaţia în care apelul telefonic este efectuat de către asistentul personal / părintele / reprezentantul legal / însoţitorul / aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi, după formarea numărului de telefon şi acceptarea exprimării acordului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, operatorul va completa formularul de Cerere solicitare telefonică pentru programarea transportului adaptat pentru persoane cu dizabilităţi, în baza datelor furnizate telefonic de către asistentul personal / părintele / reprezentantul legal / însoţitorul / aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi, solicitare care conține implicit exprimarea acordului prelucrării datelor cu caracter personal atât a asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi, inclusiv al persoanei cu dizabilități, excepție fiind copilul cu dizabilități.
Operatorul va verifica în baza de date existenţa și valabilitatea certificatului de încadrare în grad de handicap al persoanei pentru care se face solicitarea, iar în situaţia în care persoana cu dizabilităţi se încadrează în cerinţele necesar a fi îndeplinite pentru a beneficia de transportul cu maşina adaptată din cadrul Direcției de Asistență Socială Deva, asistentul personal / părintele / reprezentantul legal / însoţitorul / aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi va transmite prin whatsapp la numărul de telefon 0737.036.003, următoarele documente:
- copia actului de identitate / certificatului de naştere şi copia certificatului de încadrare în grad de handicap pentru persoana cu dizabilităţi;
- copia actului de identitate a asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului/ aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi.
În situaţia în care utilizatorul solicită transportul adaptat pentru tratamente medicale de recuperare, acesta va transmite / ataşa documente justificative (programarea pentru toată luna în curs).
(c) Operatorul va descărca documentele transmise și va verifica în baza de date existenţa și valabilitatea certificatului de încadrare în grad de handicap al persoanei pentru care se face solicitarea, iar în situaţia în care persoana cu dizabilităţi se încadrează în cerinţele necesar a fi îndeplinite pentru a beneficia de transportul cu maşina adaptată din cadrul Direcției de Asistență Socială Deva, va transmite formularul de solicitare către registratura instituţiei în vederea atribuirii unui număr de înregistrare. Ulterior, va verifica disponibilitatea programării pentru data şi ora solicitate, punctul de plecare (adresă de pe raza Municipiului Deva), punctul de destinaţie (adresă de pe raza Municipiului Deva), scopul deplasării (medic de familie şi medic de specilitate, Comisia pentru Protecția Copilului Hunedoara, Comisia de Evaluare a persoanelor adulte cu handicap, Comisia de Expertiză Medicală a Capacităţii de Muncă, instituţii şi autorităţi publice, instituţii private şi instituţii bancare, socializare), numărul de curse de care a beneficiat solicitantul până la acel moment în decursul lunii respective, şi va informa telefonic de îndată solicitantul cu privire la posibilitatea sau imposibilitatea efectuării programării.
(2) online pe dasdeva@primariadeva.ro sau transportdizabilitati@primariadeva.ro
a) în situaţia în care solicitarea este efectuată de către utilizator (persoana cu dizabilităţi), acesta va completa formularul Cerere solicitare pentru programarea transportului adaptat pentru persoane cu dizabilităţi şi va încărca următoarele documente:
- Copia actului de identitate şi copia certificatului de încadrare în grad de handicap pentru persoana cu dizabilităţi;
- Copia actului de identitate a asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi, în situaţia în care utilizatorul va fi însoţit;
- Acordul de prelucrare a datelor cu caracter personal a utilizatorului și al asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi, în situaţia în care utilizatorul va fi însoţit – exprimat prin completarea cererii de solicitare online.
b) în situaţia în care solicitarea este efectuată de către asistentul personal / părintele / reprezentantul legal / însoţitorul / aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi, acesta va completa formularul Cerere solicitare pentru programarea transportului adaptat pentru persoane cu dizabilităţi şi va încărca următoarele documente:
- Copia actului de identitate / certificatului de naștere şi copia certificatului de încadrare în grad de handicap pentru persoana cu dizabilităţi;
- Copia actului de identitate a asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi;
- Acordul de prelucrare a datelor cu caracter personal a asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi, inclusiv al persoanei cu dizabilități, excepție fiind copilul cu dizabilități – exprimat prin completarea cererii de solicitare online.
În situaţia în care utilizatorul solicită transportul adaptat pentru tratamente medicale de recuperare, acesta va transmite / ataşa documente justificative (programarea pentru toată luna în curs).
c) Operatorul va descărca documentele transmise și va verifica în baza de date existenţa și valabilitatea certificatului de încadrare în grad de handicap al persoanei pentru care se face solicitarea, iar în situaţia în care persoana cu dizabilităţi se încadrează în cerinţele necesar a fi îndeplinite pentru a beneficia de transportul cu maşina adaptată din cadrul Direcției de Asistență Socială Deva, va transmite formularul de solicitare către registratura instituţiei în vederea atribuirii unui număr de înregistrare. Ulterior, va verifica disponibilitatea programării pentru data şi ora solicitate, punctul de plecare (adresă de pe raza Municipiului Deva), punctul de destinaţie (adresă de pe raza Municipiului Deva), scopul deplasării (medic de familie şi medic de specilitate, Comisia pentru Protecția Copilului Hunedoara, Comisia de Evaluare a persoanelor adulte cu handicap, Comisia de Expertiză Medicală a Capacităţii de Muncă, instituţii şi autorităţi publice, instituţii private şi instituţii bancare, socializare), numărul de curse de care a beneficiat solicitantul până la acel moment în decursul lunii respective, şi va informa telefonic de îndată solicitantul cu privire la posibilitatea sau imposibilitatea efectuării programării.
(3) la sediul instituţiei
a) în situaţia în care solicitarea este efectuată de către utilizator (persoana cu dizabilităţi) acesta va completa formularul Cerere solicitare pentru programarea transportului adaptat pentru persoane cu dizabilităţi şi va atașa următoarele documente:
- Copia actului de identitate şi copia certificatului de încadrare în grad de handicap pentru persoana cu dizabilităţi;
- Copia actului de identitate a asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi, în situaţia în care utilizatorul va fi însoţit;
- Acordul de prelucrare a datelor cu caracter personal a utilizatorului și al asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi, în situaţia în care utilizatorul va fi însoţit – exprimat prin completarea cererii de solicitare direct la sediul instituției.
b) în situaţia în care solicitarea este efectuată de către asistentul personal / părintele / reprezentantul legal / însoţitorul / aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi, acesta va completa formularul Cerere solicitare pentru programarea transportului adaptat pentru persoane cu dizabilităţi şi va atașa următoarele documente:
- Copia actului de identitate / certificatului de naștere şi copia certificatului de încadrare în grad de handicap pentru persoana cu dizabilităţi;
- Copia actului de identitate a asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi;
- Acordul de prelucrare a datelor cu caracter personal a asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi, inclusiv al persoanei cu dizabilități, excepție fiind copilul cu dizabilități – exprimat prin completarea cererii de solicitare direct la sediul instituției.
În situaţia în care utilizatorul solicită transportul adaptat pentru tratamente medicale de recuperare, acesta va transmite / ataşa documente justificative (programarea pentru toată luna în curs).
c) Operatorul va descărca documentele transmise și va verifica în baza de date existenţa și valabilitatea certificatului de încadrare în grad de handicap al persoanei pentru care se face solicitarea, iar în situaţia în care persoana cu dizabilităţi se încadrează în cerinţele necesar a fi îndeplinite pentru a beneficia de transportul cu maşina adaptată din cadrul Direcției de Asistență Socială Deva, va transmite formularul de solicitare către registratura instituţiei în vederea atribuirii unui număr de înregistrare. Ulterior, va verifica disponibilitatea programării pentru data şi ora solicitate, punctul de plecare (adresă de pe raza Municipiului Deva), punctul de destinaţie (adresă de pe raza Municipiului Deva), scopul deplasării (medic de familie şi medic de specilitate, Comisia pentru Protecția Copilului Hunedoara, Comisia de Evaluare a persoanelor adulte cu handicap, Comisia de Expertiză Medicală a Capacităţii de Muncă, instituţii şi autorităţi publice, instituţii private şi instituţii bancare, socializare), numărul de curse de care a beneficiat solicitantul până la acel moment în decursul lunii respective, şi va informa telefonic de îndată solicitantul cu privire la posibilitatea sau imposibilitatea efectuării programării.
Operatorul va efectua programările din oră în oră, începand cu ora 09:00, ultima programare fiind pentru ora 15:00 (luni – joi) şi respectiv, ora 12:00 (vineri), denumit Grafic zilnic - transport cu maşina adaptată pentru persoane cu dizabilități, pe care îl va transmite șoferului în dimineaţa zilei în care se va efectua transportul. De asemenea, în situaţia în care utilizatorul nu are asistent personal / reprezentant legal / însoţitor / aparţinător şi acesta optează (la momentul efectuării solicitării) să fie însoţit pe durata deplasării (dus sau dus-întors), inclusiv în timpul efectuării întregului demers pentru care a solicitat transportul, de către un reprezentant al Direcţiei de Asistenţă Socială Deva (mediator sanitar, asistent medical comunitar), un exemplar al Graficului zilnic va fi înmânat şi acestuia din urmă.
Graficul zilnic cuprinde data și ora deplasării, numele și prenumele utilizatorului și/sau asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi / reprezentantului Direcţiei de Asistenţă Socială Deva (mediator sanitar, asistent medical comunitar) în situaţia în care acesta a fost solicitat spre însotire, situația de transport direct sau transport integral, gradul de handicap, inclusiv dacă acesta este utilizator de fotoliu / scaun rulant / cârje / cadru sau este persoană cu funcția vizuală afectată, numărul de telefon, adresa de preluare, destinaţia / adresa, modalitatea de accesare a transportului.
Operatorul va comunica șoferului orice modificare survenită în graficul zilnic, adusă la cunoștință de către utilizator și/sau asistent personal / părinte / reprezentant legal / însoţitor / aparţinător persoană cu dizabilităţi prin modalităţile stabilite.
Operatorul va comunica reprezentantului Direcţiei de Asistenţă Socială Deva (mediator sanitar, asistent medical comunitar), în situaţia în care acesta a fost solicitat spre însotire, orice modificare survenită în graficul zilnic, adusă la cunoștință de către utilizator prin modalităţile stabilite.
Art. 6. Orar funcționare și programări:
(1) Serviciul este disponibil de luni până joi între orele 9:00 și 15:00, iar vineri între orele 9:00 și 12:00
(2) Beneficiarii definiți de art. 4 al prezentului Regulament pot accesa un număr maxim de
a) maxim 3 curse / lună, cu programare cu minim o zi lucrătoare înainte de data efectuării deplasării.
b) maxim 10 curse / lună pentru deplasare la tratamente medicale de recuperare, cu documente justificative (programarea pentru toată luna în curs)
c) ori de câte ori este necesar în situaţii excepţionale, fără programare prealabilă, în intervalul orar menţionat.
Prin situaţie excepţională, în sensul prezentului regulament, se întelege un eveniment iminent, independent de voinţa utilizatorului şi care, prin amploare şi intensitate, ameninţă viaţa şi sănătatea utilizatorului, precum şi accesul acestuia la mediul fizic iar pentru restabilirea stării de normalitate sunt necesare adoptarea de măsuri şi acţiuni urgente.
(3) Transportul cu maşina adaptată poate fi solicitat şi asigurat, fie doar dus (transport direct) fie dus-întors (transport integral), utilizatorul sau asistentul personal / părintele / reprezentantul legal / însoţitorul / aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi fiind cel care informează prin cererea de solicitare;
(4) În situaţia în care prin cererea de solicitare a transportului cu maşina adaptată se doreşte şi returul la destinaţie, utilizatorul sau asistentul personal / părintele / reprezentantul legal / însoţitorul / aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi, la finalizarea acţiunilor întreprinse, va contacta telefonic operatorul care va informa conducătorul auto pentru preluare şi transport la domiciliu;
(5) Utilizatorul sau asistentul personal / părintele / reprezentantul legal / însoţitorul / aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi va fi preluat de la aceeași destinație unde a fost transportat inițial (specificată în cerere);
(6) Transportul cu mașina adaptată pentru persoane cu dizabilități este gratuit;
(7) Orice deplasare se realizează numai pe raza UAT Deva.
Art. 7. Modalităţile de anulare a unei programări:
(1) Orice tip de programare poate fi anulată prin:
a) cerere scrisă depusă la sediul instituţiei
b) email la adresa dasdeva@primariadeva.ro
c) whattapp la numărul de telefon 0737.036.003.
d) telefonic la numărul de telefon 0737.036.003.
(2) În cazul anulării repetate a programărilor (3 anulări/lună), din motive care nu țin de starea de sănătate, utilizatorul nu va mai putea efectua programări pentru acest serviciu timp de 3 luni de la ultima cerere înregistrată.
(3) În cazul în care utilizatorul nu se prezintă la punctul de preluare în mod repetat (de 2 ori într-o lună) și nici nu sună pentru a anula programarea, utilizatorul nu va mai putea efectua programări pentru acest serviciu timp de 12 luni de la ultima cerere înregistrată.
(4) În cazul în care utilizatorul nu respectă prevederile art. 9 alin. (2), art. 10 alin. (6), alin. (9) ale prezentului Regulament nu va mai putea efectua programări pentru acest serviciu timp de 6 luni de la ultima cerere înregistrată.
(5) În cazul în care utilizatorul nu confirmă existenţa unei situaţii excepţionale, aşa cum este prevăzut la art. 6 alin. (2) lit. (c) ale prezentului Regulament nu va mai putea efectua programări pentru acest serviciu timp de 6 luni de la ultima cerere înregistrată.
(6) În situaţia în care, din motive tehnice, DAS Deva nu va putea onora programarea sau programările, reprezentantul DAS Deva (operatorul) va informa utilizatorul sau asistentul personal / părintele / reprezentantul legal / însoţitorul / aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi în cel mai scurt timp, pentru a avea oportunitatea de a se reorganiza.
(7) Din respect pentru utilizatorii transportului cu mașina adaptată și pentru a putea asigura un transport eficient și la timp, se recomandă ca persoanele cu dizabilități să nu efectueze modificări ale programărilor deja făcute.
(8) Transportul cu mașina adaptată pentru persoane cu dizabilități se va sigura în condiții de echitate, dar și respectând criterii de economicitate și eficiență, obligatorii pentru instituțiile publice furnizoare de servicii.
Art. 8. Drepturile utilizatorului şi asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi:
(1) de a fi informat referitor la Regulamentul de organizare şi funcţionare al transportului adaptat pentru persoane cu dizabilități din Municipiul Deva;
(2) de a fi informat referitor la Regulamentul de utilizare a transportului adaptat pentru persoane cu dizabilități din Municipiul Deva;
(3) de a fi informat telefonic, la cerere, cu privire la programările efectuate;
(4) de a fi preluat de la punctul de destinație la timp, conform programării. În situația în care mașina are întârziere la program, utilizatorul sau asistentul personal / părintele / reprezentantul legal / însoţitorul / aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi va fi informat cu privire la timpul aproximativ de întârziere;
(5) în situația în care se anulează cursa, utilizatorul şi / sau asistentul personal / părintele / reprezentantul legal / însoţitorul / aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi va fi informat în cel mai scurt timp, pentru a avea oportunitatea de a se reorganiza;
(6) de a anula programarea făcută, în minimum 24 ore, cu excepția situațiilor de natură medicală care pot apărea în mod neașteptat;
(7) de a fi tratat cu demnitate și de a i se vorbi cu înțelegere, folosindu-se un limbaj civilizat.
Art 9. Drepturile operatorului:
(1) de a-i fi puse la dispoziție instrumente necesare îndeplinirii sarcinilor de serviciu privitor la transportul adaptat pentru persoane cu dizabilități din Municipiul Deva;
(2) de a fi tratat cu demnitate și de a i se adresa folosindu-se un limbaj civilizat.
Art. 10. Drepturile şoferului:
(1) de a fi informat cu privire la cursele care i-au fost alocate;
(2) de a fi informat cu privire la anularea survenită asupra cursei alocate;
(3) de a primi informații clare și complete privitor la cursele alocate (data, ora, adresa punctului de plecare, adresa punctului de sosire – Grafic zilnic - transport cu maşina adaptată pentru persoane cu dizabilități);
(4) de a nu răspunde solicitării utilizatorului sau asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi de adăugare a altor puncte de destinație pe durata traseului;
(5) de a refuza solicitarea utilizatorului sau asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi de a întreprinde alte acțiuni decât cele specificate în fișa postului (ex. să facă cumpărături, să plătească facturi, diverse servicii personale pentru utilizator sau asistentul personal / părintele / reprezentantul legal / însoţitorul / aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi, etc);
(6) de a refuza persoanele care au atitudine recalcitrantă, manifestată prin violență verbală sau fizică sau sunt sub influența băuturilor alcoolice şi/sau substanțe psihoactive;
(7) de a refuza ca utilizatorul sau asistentul personal / părintele / reprezentantul legal / însoţitorul / aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi, să stea pe scaunul din dreapta șoferului, excepție făcând următoarea situație:
- dacă utilizatorul, din motive de sănătate, nu poate sta pe bancheta din spate (are nevoie să rămână cu piciorul într-o anumită poziție pe care doar scaunul din față o permite);
(8) de a conduce mașina dotată cu toate instrumentele necesare transportului pentru persoane cu deficiențe locomotorii;
(9) de a fi tratat cu respect și demnitate inclusiv prin folosirea unui limbaj civilizat în relația cu el.
Art. 11. Drepturile reprezentantului Direcţiei de Asistenţă Socială Deva (mediator sanitar, asistent medical comunitar) care, la solicitarea utilizatorului, îl însoţeşte pe acesta:
(1) de a fi informat cu privire la cursele în care va însoţi utilizatorul;
(2) de a fi informat cu privire la anularea survenită asupra cursei în care ar fi trebuit să însoţească utilizatorul;
(3) de a primi informații clare și complete privitor la cursele alocate (data, ora, adresa punctului de plecare, adresa punctului de sosire – Grafic zilnic - transport cu maşina adaptată pentru persoane cu dizabilități);
(4) de a nu răspunde solicitării utilizatorului de a-l însoţi în alte locaţii decât cele menţionate în Graficul zilnic primit;
(5) de a refuza solicitarea utilizatorului de a întreprinde alte acțiuni decât cele specificate în fișa postului (ex. să facă cumpărături, să plătească facturi, diverse servicii personale pentru utilizator, etc);
(6) de a refuza utilizatorii care au o atitudine recalcitrantă, manifestată prin violență verbală sau fizică sau sunt sub influența băuturilor alcoolice şi/sau substanțe psihoactive;
(7) de a fi tratat cu respect și demnitate inclusiv prin folosirea unui limbaj civilizat în relația cu el.
Art. 12. Obligații
(1) Obligațiile utilizatorului şi/sau asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi:
a) să transmită informații corecte – date de identificare, grad de handicap, telefon, motivul deplasării, adresa punctului de plecare, adresa punctului de destinație, ora, data;
b) să transmită (prin mijloace electronice - whatsapp, online) documentele necesare accesării transportului cu maşina adaptată: cererea de solicitare (dacă solicitarea se efectuează online), copia actului de identitate/certificatului de naştere, copia certificatului de încadrare în grad de handicap pentru persoana cu dizabilităţi, copia actului de identitate a asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi (după caz); Acordul de prelucrare a datelor cu caracter personal a utilizatorului și al asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi, în situaţia în care utilizatorul va fi însoţit, excepție fiind copilul cu dizabilități – este exprimat prin completarea cererii de solicitare telefonică/online;
c) să ataşeze cererii de solicitare (dacă solicitarea se efectuează direct la sediul instituţiei) documentele necesare accesării transportului cu maşina adaptată: copia actului de identitate/certificatului de naştere, copia certificatului de încadrare în grad de handicap pentru persoana cu dizabilităţi, copia actului de identitate a asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi (după caz); Acordul de prelucrare a datelor cu caracter personal a utilizatorului și al asistentului personal / părintelui / reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi, în situaţia în care utilizatorul va fi însoţit, excepție fiind copilul cu dizabilități – este exprimat prin completarea cererii de solicitare direct la sediul instituției;
d) să fie prezent la adresa de plecare, la locul unde staţionează / este oprită maşina adaptată. De asemenea, să fie prezent la adresa de preluare, la locul unde staţionează / este oprită maşina adaptată pentru efectuarea returului la domiciliu;
e) să respecte traseul prestabilit, fără a solicita alte opriri decât cele menționate în cerere;
f) să informeze la numărul de telefon 0737.036.003 în situația în care apare anularea programării, cu minim 12 ore înainte, cu excepția situației în care apar urgențe medicale care necesită anularea programării;
g) să trateze cu respect și să adopte un comportament neconflictual în raport cu reprezentantul instituţiei și conducătorul maşinii adaptate care efectuează deplasarea.
(2) Obligațiile operatorului:
- să cunoască, respecte și aplice Regulamentul de organizare şi funcţionare al transportului adaptat pentru persoane cu dizabilități din Municipiul Deva;
- să cunoască, respecte și aplice Regulamentul de utilizare a transportului adaptat pentru persoane cu dizabilități din Municipiul Deva;
- să cunoască, respecte și aplice Procedura operaţională privind activitatea de funcţionare a transportului adaptat pentru persoane cu dizabilități din Municipiul Deva;
- să adopte o atitudine profesionistă în relația cu utilizatorul şi / sau asistentul personal / părintele / reprezentantul legal / însoţitorul / aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi, folosind un limbaj adecvat, o atitudine calmă, evitând comportamentele discriminatorii.
(3) Obligațiile șoferului:
- să respecte programarea transmisă de către operator;
- să respecte traseul programat;
- să preia, în situaţia solicitării transportului integral, utilizatorul şi /sau asistentul personal / părintele / reprezentantul legal / însoţitorul / aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi de la locaţia de destinaţie pentru retur numai la solicitarea telefonică şi în funcţie de programările prestabilte în Graficul zilnic;
- să transmită către operator situațiile de neprezentare la programare a utilizatorului;
- să transmită către operator toate situațiile neprevăzute întâmpinate în activitate;
- să completeze foaia de parcurs;
- să întrețină mașina curată și igienizată;
- să alimenteze mașina cu carburant;
- să acorde ajutor la îmbarcarea în mașină și debarcarea din maşină a utilizatorului;
- să asigure manipularea rampei de acces pentru urcare/coborâre;
- să asigure şi să verifice legarea fotoliului / scaunului rulant în poziţia predefinită;
- să asigure şi să verifice blocarea uşii(lor) de acces pentru fotoliul / scaunul rulant;
- să asigure şi să verifice poziţionarea corectă în ancorele de pe maşină a conectorilor ISOFIX (sistemul de prindere) ai scaunului auto destinat transportului minorilor, precum şi adaptarea corecta a sistemelor de fixare ISOFIX şi Top Tether sau a centurii în 3 puncte;
- să adopte o atitudine profesionistă în relația cu utilizatorul transportului şi / sau asistentul personal / părintele / reprezentantul legal / însoţitorul / aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi;
- să informeze personalul cu atribuţii din cadrul instituţiei asupra defectelor de uzură apărute la mașina condusă;
- să verifice starea documentelor mașinii (ITP valabil, RCA în termen de valabilitate).
(4) Obligațiile reprezentantului Direcţiei de Asistenţă Socială Deva (mediator sanitar, asistent medical comunitar) care, la solicitarea utilizatorului, îl însoţeşte pe acesta:
- să cunoască, respecte și aplice Regulamentul de organizare şi funcţionare al transportului adaptat pentru persoane cu dizabilități din Municipiul Deva;
- să cunoască, respecte și aplice Regulamentul de utilizare a transportului adaptat pentru persoane cu dizabilități din Municipiul Deva;
- să cunoască, respecte și aplice Procedura operaţională privind activitatea de funcţionare a transportului adaptat pentru persoane cu dizabilități din Municipiul Deva;
- să adopte o atitudine profesionistă în relația cu utilizatorul şi / sau asistentul personal / părintele / reprezentantul legal / însoţitorul / aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi, folosind un limbaj adecvat, o atitudine calmă, evitând comportamentele discriminatorii;
- să însoţească utilizatorul pe parcursul deplasării (dus sau dus-întors) inclusiv în timpul efectuării întregului demers pentru care acesta a solicitat transportul, în situaţia în care utilizatorul a optat să fie însoţit de către un reprezentant al Direcţiei de Asistenţă Socială Deva (mediator sanitar, asistent medical comunitar) la momentul efectuării solicitării.
Art.13 Prezentul Regulament cuprinde 4 anexe care fac parte integrantă din prezentul Regulament.
Deva,______________ 2026
Inițiatori, AVIZEAZĂ,
Consilieri locali: Secretar general,
Lucian – Marius Mara Florina - Doris VISIRIN
Cătălin Viorel Gligor
Călin Constantin Moraru
Alexandra Andreea Indrei
Dacian Ciprian Drăgan
ANEXA 1 la Regulament
JUDEŢUL HUNEDOARA
MUNICIPIUL DEVA
CONSILIUL LOCAL DEVA
DIRECŢIA DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ DEVA
SERVICIUL STRATEGII , ASISTENȚĂ COMUNITARĂ
Deva, Str. I. L. Caragiale, nr.4, 330014
0254218030, dasdeva@primariadeva.ro
www.dasdeva.ro
CERERE SOLICITARE TELEFONICĂ - UTILIZATOR
TRANSPORT ADAPTAT PENTRU PERSOANE CU DIZABILITĂȚI
Data apelului telefonic _____________________ Ora apelului telefonic __________________
Nume / prenume apelant __________________________________________________________
Număr de telefon apelant ________________________
domiciliul în municipiul Deva, str._____________, nr.___, bl.___, sc.___, et.___, ap.___, judeţul Hunedoara, posesor/posesoare a actului de identitate seria_____, nr._____________, CNP _______________________,
persoană cu dizabilităţi, încadrată în gradul Grav / Accentuat, conform Certificatului de încadrare în grad de handicap nr. _________________ emis la data de___________________, cu valabilitate până la data de ______________________, de către ______________________________________________, solicită efectuarea unei programări în vederea deplasării cu mașina adaptată pentru persoanele cu dizabilități din Municipiul Deva.
Detaliile programării:
Adresa de preluare ______________________________________________________________________
Locul de destinaţie ______________________________________________________________________
Adresa de destinație _____________________________________________________________________
Data preluării __________________________ Ora preluării ___________________
Deplasarea are ca scop / se va realiza pentru _________________________________________________
Deplasarea se va efectua Dus (transport direct) Dus-întors (transport integral)
Pe durata deplasării va fi însoţit/ă de (numele şi prenumele) ____________________________________, având faţă utilizator calitatea de _______________________.
Declară pe propria răspundere că (se va bifa varianta corespunzătoare):
Sunt utilizator de fotoliu/scaun rulant Sunt utilizator de cârje/cadru Sunt persoană cu funcția vizuală afectată
Utilizatorul se obligă să transmită copia actului de identitate şi copia certificatului de încadrare în grad de handicap (documente personale), copia actului de identitate a asistentului personal / părintelui /reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi, în situaţia în care utilizatorul va fi însoţit, pe WhatsApp la numărul de telefon 0737036003.
Utilizatorul și asistentul personal/părintele/reprezentantul legal/însoţitorul/ aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi (în situaţia în care utilizatorul va fi însoţit), își exprimă acordul în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate pe această cale și prin intermediul documentației depuse, pentru scopul anterior menționat.
Nume/prenume operator DAS _____________________________
Semnătură _______________
Deva,______________ 2026
Inițiatori, AVIZEAZĂ,
Consilieri locali: Secretar general,
Lucian – Marius Mara Florina - Doris VISIRIN
Cătălin Viorel Gligor
Călin Constantin Moraru
Alexandra Andreea Indrei
Dacian Ciprian Drăgan
ANEXA 2 la Regulament
JUDEŢUL HUNEDOARA
MUNICIPIUL DEVA
CONSILIUL LOCAL DEVA
DIRECŢIA DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ DEVA
SERVICIUL STRATEGII , ASISTENȚĂ COMUNITARĂ
Deva, Str. I. L. Caragiale, nr.4, 330014
0254218030, dasdeva@primariadeva.ro
www.dasdeva.ro
CERERE SOLICITARE TELEFONICĂ - APARȚINĂTOR
TRANSPORT ADAPTAT PENTRU PERSOANE CU DIZABILITĂȚI
Data apelului telefonic _____________________ Ora apelului telefonic ________
Nume / prenume apelant __________________________________________________________
Număr de telefon apelant ___________________
domiciliul în municipiul Deva, str._____________, nr.___, bl.___, sc.___, et.___, ap.___, judeţul Hunedoara, posesor/posesoare a actului de identitate seria_____, nr._____________, CNP _______________________,
aparţinător al persoanei cu dizabilităţi (nume şi prenume)_____________________________________, domiciliat/ă în municipiul Deva, str.____________, nr.___, bl.___, sc.__, et.___, ap.___, judeţul Hunedoara, posesor/posesoare a actului de identitate seria_________, nr.________________, persoană încadrată în gradul
Grav / Accentuat, conform Certificatului de încadrare în grad de handicap nr. __________ emis la data de_______________, cu valabilitate până la data de _______________, de către ______________________________________, solicită efectuarea unei programări în vederea deplasării cu mașina adaptată pentru persoanele cu dizabilități din Municipiul Deva, pentru utilizatorul serviciilor (nume/prenume)______________________________.
Detaliile programării:
Adresa de preluare ______________________________________________________________________
Locul de destinaţie ______________________________________________________________________
Adresa de destinație _____________________________________________________________________
Data preluării __________________________ Ora preluării ___________________
Deplasarea are ca scop / se va realiza pentru _________________________________________________
Deplasarea se va efectua Dus (transport direct) Dus-întors (transport integral)
Pe durata deplasării utilizatorul va fi însoţit/ă de (numele şi prenumele) ___________________________, având faţă utilizator calitatea de _______________________.
Declară pe propria răspundere că utilizatorul (se va bifa varianta corespunzătoare):
Este utilizator de fotoliu/scaun rulant Este utilizator de cârje/cadru Este persoană cu funcția vizuală afectată
Asistentul personal/părintele/reprezentantul legal/însoţitorul/aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi se obligă să transmită copia actului de identitate / certificatului naştere şi copia certificatului de încadrare în grad de handicap pentru persoana cu dizabilităţi, copia actului de identitate - document personal, pe WhatsApp la numărul de telefon 0737036003.
Asistentul personal/părintele/reprezentantul legal/însoţitorul/aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi, inclusiv persoana cu dizabilități, excepție fiind copilul cu dizabilități, își exprimă acordul în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate pe această cale și prin intermediul documentației depuse, pentru scopul anterior menționat.
Nume/prenume operator DAS _____________________________
Semnătură_______________________
Deva,______________ 2026
Inițiatori, AVIZEAZĂ,
Consilieri locali: Secretar general,
Lucian – Marius Mara Florina - Doris VISIRIN
Cătălin Viorel Gligor
Călin Constantin Moraru
Alexandra Andreea Indrei
Dacian Ciprian Drăgan
ANEXA 3 la Regulament
JUDEŢUL HUNEDOARA
MUNICIPIUL DEVA
CONSILIUL LOCAL DEVA
DIRECŢIA DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ DEVA
SERVICIUL STRATEGII , ASISTENȚĂ COMUNITARĂ
Deva, Str. I. L. Caragiale, nr.4, 330014
0254218030, dasdeva@primariadeva.ro
www.dasdeva.ro
CERERE SOLICITARE - UTILIZATOR
TRANSPORT ADAPTAT PENTRU PERSOANE CU DIZABILITĂȚI
Subsemnatul(a) __________________________________________________________________,
domiciliat(ă) în municipiul Deva, str._____________, nr.___, bl.___, sc.__, et.__, ap.___, județul Hunedoara, posesor/posesoare al actului de identitate seria_____, nr._____________, CNP _______________________,
persoană cu dizabilităţi, încadrată în gradul Grav / Accentuat, conform Certificatului de încadrare în grad de handicap nr. _________________ emis la data de___________________, cu valabilitate până la data de ______________________, de către ______________________________________________, solicit efectuarea unei programări în vederea deplasării cu mașina adaptată pentru persoanele cu dizabilități din Municipiul Deva.
Detaliile programării:
Adresa de preluare ______________________________________________________________________
Locul de destinaţie ______________________________________________________________________
Adresa de destinație _____________________________________________________________________
Data preluării __________________________ Ora preluării ___________________
Deplasarea are ca scop / se va realiza pentru _________________________________________________
Deplasarea se va efectua Dus (transport direct) Dus-întors (transport integral)
Pe durata deplasării voi fi însoţit/ă de (numele şi prenumele) ____________________________________, având calitatea de _______________________.
Declar pe propria răspundere că (se va bifa varianta corespunzătoare):
Sunt utilizator de fotoliu/scaun rulant Sunt utilizator de cârje/cadru Sunt persoană cu funcția vizuală afectată
Telefon contact ______________________
Utilizatorul se obligă să anexeze prezentei copia actului de identitate şi copia certificatului de încadrare în grad de handicap (documente personale), copia actului de identitate a asistentului personal / părintelui /reprezentantului legal / însoţitorului / aparţinătorului persoanei cu dizabilităţi, în situaţia în care utilizatorul va fi însoţit.
Utilizatorul și asistentul personal/părintele/reprezentantul legal/însoţitorul/ aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi (în situaţia în care utilizatorul va fi însoţit), își exprimă acordul în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate pe această cale și prin intermediul documentației depuse, pentru scopul anterior menționat.
Data ________________ Semnătura _______________
Deva,______________ 2026
Inițiatori, AVIZEAZĂ,
Consilieri locali: Secretar general,
Lucian – Marius Mara Florina - Doris VISIRIN
Cătălin Viorel Gligor
Călin Constantin Moraru
Alexandra Andreea Indrei
Dacian Ciprian Drăgan
ANEXA 4 la Regulament
JUDEŢUL HUNEDOARA
MUNICIPIUL DEVA
CONSILIUL LOCAL DEVA
DIRECŢIA DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ DEVA
SERVICIUL STRATEGII , ASISTENȚĂ COMUNITARĂ
Deva, Str. I. L. Caragiale, nr.4, 330014
0254218030, dasdeva@primariadeva.ro
www.dasdeva.ro
CERERE SOLICITARE - APARŢINĂTOR
TRANSPORT ADAPTAT PENTRU PERSOANE CU DIZABILITĂȚI
Subsemnatul(a) __________________________________________________________________,
domiciliat(ă) în municipiul Deva, str._____________, nr.___, bl.___, sc.__, et.__, ap.___, județul Hunedoara, posesor/posesoare a actului de identitate seria_____, nr._____________, CNP _______________________,
aparţinător al persoanei cu dizabilităţi (nume şi prenume)________________________________________,
domiciliat/ă în municipiul Deva, str.____________, nr.___, bl.___, sc.__, et.___, ap.___, judeţul Hunedoara, posesor/posesoare al actului de identitate seria_________, nr.________________, persoană încadrată în gradul
Grav / Accentuat, conform Certificatului de încadrare în grad de handicap nr. __________ emis la data de_______________, cu valabilitate până la data de _______________, de către ______________________________________, solicit efectuarea unei programări în vederea deplasării cu mașina adaptată pentru persoanele cu dizabilități din Municipiul Deva, pentru utilizatorul serviciilor (nume/prenume)______________________________.
Detaliile programării:
Adresa de preluare ______________________________________________________________________
Locul de destinaţie ______________________________________________________________________
Adresa de destinație _____________________________________________________________________
Data preluării __________________________ Ora preluării ___________________
Deplasarea are ca scop / se va realiza pentru _________________________________________________
Deplasarea se va efectua Dus (transport direct) Dus-întors (transport integral)
Pe durata deplasării beneficiarul va fi însoţit/ă de (numele şi prenumele) ___________________________, având faţă utilizator calitatea de _______________________.
Declară pe propria răspundere că beneficiarul (se va bifa varianta corespunzătoare):
Este utilizator de fotoliu/scaun rulant Este utilizator de cârje/cadru Este persoană cu funcția vizuală afectată
Telefon contact ______________________
Asistentul personal/părintele/reprezentantul legal/însoţitorul/aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi se obligă să anexeze prezentei copia actului de identitate / certificatului naştere şi copia certificatului de încadrare în grad de handicap pentru persoana cu dizabilităţi, copia actului de identitate - document personal.
Asistentul personal/părintele/reprezentantul legal/însoţitorul/aparţinătorul persoanei cu dizabilităţi, inclusiv persoana cu dizabilități, excepție fiind copilul cu dizabilități, își exprimă acordul în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate pe această cale și prin intermediul documentației depuse, pentru scopul anterior menționat.
Data ________________ Semnătura _______________
Deva,______________ 2026
Inițiatori, AVIZEAZĂ,
Consilieri locali: Secretar general,
Lucian – Marius Mara Florina - Doris VISIRIN
Cătălin Viorel Gligor
Călin Constantin Moraru
Alexandra Andreea Indrei
Dacian Ciprian Drăgan